<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2873" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>Hi 
There,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007><BR>We are using 
CallManager 5.1 and I believe I've set up the network to be multicast ready, but 
I don't know how to&nbsp;confirm that multicast is working properly for Music On 
Hold which is currently being streamed using multicast datagrams from our two 
CallManager servers.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>Here's a brief 
overview of the current set up.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>We have all our 
Cisco IP&nbsp;phones (7961's) set up on&nbsp;vlan 40.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>There's only one 
core router involved with this set up and various PoE 
switches.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<FONT 
face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------</SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>Core Router (cisco 
7206VXR (NPE300))<BR><SPAN class=272371505-23112007>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<FONT 
face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<BR></SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV></SPAN></SPAN></FONT><FONT 
face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>* I've enabled 
multicast on this router and set up PIM on the&nbsp;respective 
sub-interface.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>ip 
multicast-routing</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>interface 
FastEthernet0/0.40<BR>&nbsp;description Cisco IP Phone 
System<BR>&nbsp;encapsulation dot1Q 40<BR>&nbsp;ip address 172.16.55.1 
255.255.255.0<BR>&nbsp;ip pim dense-mode<BR></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial 
size=2><SPAN class=272371505-23112007>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<FONT 
face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------</SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV></SPAN></FONT></SPAN></FONT><FONT 
face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007><SPAN 
class=272371505-23112007>switch1-voip<BR><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<FONT 
face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<BR></SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV></SPAN></FONT><FONT 
face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007></SPAN></FONT></DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>* The switches all 
are have igmp snooping enabled as seen below for vlan40.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV></SPAN></FONT></DIV></SPAN></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>switch1-voip#sh ip 
igmp snooping vlan 40</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007><BR>Global IGMP 
Snooping configuration:<BR>-------------------------------------------<BR>IGMP 
snooping&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
: Enabled<BR>IGMPv3 snooping (minimal)&nbsp;&nbsp;&nbsp; : Enabled<BR>Report 
suppression&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
Enabled<BR>TCN solicit 
query&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
Disabled<BR>TCN flood query count&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
2<BR>Robustness variable&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
2<BR>Last member query count&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 2<BR>Last member 
query interval&nbsp;&nbsp; : 1000</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007>Vlan 
40:<BR>--------<BR>IGMP 
snooping&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
: Enabled<BR>IGMPv2 immediate 
leave&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
: Disabled<BR>Multicast router learning mode&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
pim-dvmrp<BR>CGMP interoperability 
mode&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
IGMP_ONLY<BR>Robustness 
variable&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
: 2<BR>Last member query 
count&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
2<BR>Last member query 
interval&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : 
1000<BR></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=272371505-23112007><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------<FONT 
face=Arial size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>---------------------------------------------------------</SPAN></FONT></SPAN></DIV></SPAN></FONT>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>I can see that the 
multicast group exists&nbsp;on the core router.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>172.16.55.5 = 
callmanager1 </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>172.16.55.6 = 
callmanager2</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>core-routerr#sh ip 
mroute<BR>IP Multicast Routing Table<BR>Flags: D - Dense, S - Sparse, B - Bidir 
Group, s - SSM Group, C - Connected,<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; L - 
Local, P - Pruned, R - RP-bit set, F - Register 
flag,<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; T - SPT-bit set, J - Join SPT, M - 
MSDP created entry,<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; X - Proxy Join Timer 
Running, A - Candidate for MSDP 
Advertisement,<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; U - URD, I - Received 
Source Specific Host Report<BR>Outgoing interface flags: H - Hardware 
switched<BR>Timers: Uptime/Expires<BR>Interface state: Interface, Next-Hop or 
VCD, State/Mode<BR></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>(*, 239.1.2.1), 
1d03h/00:02:59, RP 0.0.0.0, flags: DP<BR>&nbsp; Incoming interface: Null, RPF 
nbr 0.0.0.0<BR>&nbsp; Outgoing interface list: Null</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>(172.16.55.6, 
239.1.2.1), 00:01:10/00:01:49, flags: PT<BR>&nbsp; Incoming interface: 
FastEthernet0/0.40, RPF nbr 0.0.0.0<BR>&nbsp; Outgoing interface list: 
Null</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>(*, 239.1.1.1), 
1d03h/00:02:59, RP 0.0.0.0, flags: DP<BR>&nbsp; Incoming interface: Null, RPF 
nbr 0.0.0.0<BR>&nbsp; Outgoing interface list: Null</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>(172.16.55.5, 
239.1.1.1), 00:01:06/00:01:53, flags: PT<BR>&nbsp; Incoming interface: 
FastEthernet0/0.40, RPF nbr 0.0.0.0<BR>&nbsp; Outgoing interface list: 
Null<BR></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>But I don't 
understand why no hosts (ip phones) are joining this multicast group (0 joins, 0 
leaves)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>core-routerr#sh ip 
igmp interface fa0/0.40<BR>FastEthernet0/0.40 is up, line protocol is 
up<BR>&nbsp; Internet address is 172.16.55.1/24<BR>&nbsp; IGMP is enabled on 
interface<BR>&nbsp; Current IGMP host version is 2<BR>&nbsp; Current IGMP router 
version is 2<BR>&nbsp; IGMP query interval is 60 seconds<BR>&nbsp; IGMP querier 
timeout is 120 seconds<BR>&nbsp; IGMP max query response time is 10 
seconds<BR>&nbsp; Last member query count is 2<BR>&nbsp; Last member query 
response interval is 1000 ms<BR>&nbsp; Inbound IGMP access group is not 
set<BR>&nbsp; IGMP activity: 0 joins, 0 leaves<BR>&nbsp; Multicast routing is 
enabled on interface<BR>&nbsp; Multicast TTL threshold is 0<BR>&nbsp; Multicast 
designated router (DR) is 172.16.55.1 (this system)<BR>&nbsp; IGMP querying 
router is 172.16.9.50<BR>&nbsp; No multicast groups joined by this 
system<BR></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007>I've followed 
this troubleshooting article and everything appears correct within the switch 
network:</SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007><A 
href="http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps708/products_tech_note09186a008059a9df.shtml">http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps708/products_tech_note09186a008059a9df.shtml</A></SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007>This CCIE also 
has a simple set up which I followed but can't confirm if multicast is properly 
working bc I don't see the join counter increasing on the sub 
interface.</SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007><A 
href="http://cciev.wordpress.com/2006/06/17/moh-settings-for-multicast/">http://cciev.wordpress.com/2006/06/17/moh-settings-for-multicast/</A></SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007>
<DIV></SPAN></FONT></FONT><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=272371505-23112007>Strange enough,&nbsp;<SPAN 
class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>MOH is still working eventhough 
multicast doesn't appear to be working. Why would this be the 
case?</FONT></SPAN></SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007><SPAN 
class=272371505-23112007>
<DIV><SPAN class=272371505-23112007><FONT face=Arial size=2>How do I confirm 
multicast is properly working with CallManager's MOH within the 
network?</FONT></SPAN></DIV></SPAN></SPAN></FONT></FONT></DIV></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007><SPAN 
class=272371505-23112007>Any help or page reference would be greatly 
appreciated.</SPAN></SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=272371505-23112007></SPAN><SPAN 
class=272371505-23112007></SPAN></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>--</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Regards,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Andy</FONT></DIV></BODY><!--[object_id=#staff.netspace.net.au#]--><P align=left><FONT face=Arial size=1>This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this email by mistake and delete this email from your system. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the organisation. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The organisation accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.</FONT></P></HTML>