<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns:o = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3199" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>In CCM 5 and 6 you can't access the database directly so 
you either have to rely on AXL/SQL statements or use the billing server 
parameters to get CDR exported every minute or so to an external server. This is 
now found in the Serviceability section in CCM under Tools&gt;CDR 
Management.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>It asks you to provide the IP, credentials and protocol 
(FTP or sFTP) to be used to connect to the "billing server".&nbsp; It then 
exports flat ASCII files in CSV form to the external server.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>You then import it in your database or billing tool and 
voilà !</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=418144515-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<P class=MsoNormal style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
align=left><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; mso-ansi-language: FR-CA">&nbsp;&nbsp;</SPAN><SPAN 
lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"> 
</SPAN><SPAN class=SpellE><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA">Jean-Francois</SPAN></B></SPAN><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"> Guay, 
<SPAN class=SpellE>ing</SPAN>.</SPAN></B><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"><BR><SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN></SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"><SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN><I 
style="mso-bidi-font-style: normal">Consultant&nbsp;Technologies IP – Services 
Professionnels<BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>Communications 
Convergentes et Solutions Mobiles <BR>&nbsp;&nbsp;Bell Solutions 
T.I.C<BR></I>&nbsp;&nbsp;</SPAN><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Wingdings 2'">'</SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="mso-ansi-language: FR-CA">&nbsp;</SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA">514-391-9698<BR><SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN></SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: FR-CA">&nbsp;<SPAN 
style="COLOR: blue"><IMG height=45 src="cid:418144515@26112007-26C3" width=63 
v:shapes="_x0000_i1025"></P></SPAN></SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"><o:p></o:p></SPAN>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> STEVEN CASPER [mailto:SCASPER@mtb.com] 
<BR><B>Sent:</B> 26 novembre 2007 10:42<BR><B>To:</B> Guay, Jean-Francois 
(P010392)<BR><B>Cc:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: 
[cisco-voip] Problem wth freeSSHd SFTP backups on CCM 6.0<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV>Could you provide some more information or a link on <FONT face=Arial 
size=2>CDR export to the billing server using FTP? I was just discussing this 
issue this morning with our CDR group. They currently access the SQL CDR table 
in Call Manager 4.1.3 to pull out CDR data for processing and we were wondering 
how this would be achieved when we upgrade to CCM 6 and the Informix 
database.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Thanks,<BR><BR>Steve Casper<BR>Voice Technologies<BR>M&amp;T Bank<BR>(410) 
347-6026<BR><BR>&gt;&gt;&gt; &lt;jean-francois.guay@bell.ca&gt; 11/26/2007 10:05 
AM &gt;&gt;&gt;<BR></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=352500015-26112007><FONT color=#0000ff><FONT 
face=Arial size=2>The one TAC suggests is the one I have mentionned, freeFTPd 
and it works fine in my case.&nbsp; It is found in solution# K96909292 at 
ciscotaccc.com</FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=352500015-26112007></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=352500015-26112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>As for support for FTP, yes they should give you the option 
since that is already supported in the box for the CDR export to the billing 
server.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<P class=MsoNormal style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
align=left><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; mso-ansi-language: FR-CA">&nbsp;&nbsp;</SPAN><SPAN 
lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"> 
</SPAN><SPAN class=SpellE><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN 
lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA">Jean-Francois</SPAN></B></SPAN><B 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"> Guay, 
<SPAN class=SpellE>ing</SPAN>.</SPAN></B><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"><BR><SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN></SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"><SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN><I 
style="mso-bidi-font-style: normal">Consultant&nbsp;Technologies IP – Services 
Professionnels<BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>Communications 
Convergentes et Solutions Mobiles <BR>&nbsp;&nbsp;Bell Solutions 
T.I.C<BR></I>&nbsp;&nbsp;</SPAN><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Wingdings 2'">'</SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="mso-ansi-language: FR-CA">&nbsp;</SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA">514-391-9698<BR><SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN></SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: FR-CA">&nbsp;<SPAN 
style="COLOR: blue"><IMG height=45 src="cid:418144515@26112007-26CA" width=63 
v:shapes="_x0000_i1025"></P></SPAN></SPAN><SPAN lang=FR-CA 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-ansi-language: FR-CA"><o:p></o:p></SPAN>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Jason Wydra [mailto:jasonwydra@gmail.com] 
<BR><B>Sent:</B> 24 novembre 2007 19:00<BR><B>To:</B> Jonathan 
Charles<BR><B>Cc:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: 
[cisco-voip] Problem wth freeSSHd SFTP backups on CCM 6.0<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>Like Jonathan said, Cisco should at least point us to a supported 
SFTP server if they're so stuck on not giving us another option.<BR><BR>
<DIV><SPAN class=gmail_quote>On 11/24/07, <B class=gmail_sendername>Jason 
Wydra</B> &lt;<A href="mailto:jasonwydra@gmail.com">jasonwydra@gmail.com</A>&gt; 
wrote:</SPAN> 
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">&nbsp;I 
  wasted about 8 hours trying to get SFTP working with various server software. 
  I'm going to escalate&nbsp;with Cisco because this is ridiculous!! If my new 
  6.0 install&nbsp;crashes in the meantime, I'm going to&nbsp;demand Cisco come 
  out and rebuild it from scratch. <BR><BR>
  <DIV><SPAN class=q><SPAN class=gmail_quote>On 11/24/07, <B 
  class=gmail_sendername>Jonathan Charles</B> &lt;<A 
  onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
  href="mailto:jonvoip@gmail.com" target=_blank>jonvoip@gmail.com </A>&gt; 
  wrote:</SPAN> </SPAN>
  <DIV><SPAN class=e id=q_1167418a77a6e089_2>
  <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
  style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">At 
    the end of the day, you are a tragic victim of Cisco's 
    short-sightedness.<BR><BR>Every Linux server on the planet has a native SFTP 
    server built in, so <BR>those environments and users think this is the 
    coolest thing ever.<BR><BR>For most environments that are running Windows, 
    SFTP is not supported,<BR>so we are forced to use really crappy applications 
    to replicate this<BR>single feature.<BR><BR>The solution is a mass email, 
    phone and scream campaign to Cisco<BR>forcing them to support FTP for the 
    backups.<BR><BR>Which they won't do, because they have caught the Linux 
    religion and<BR>they drank the kool-aid. <BR><BR><BR><BR>Jonathan<BR><BR>On 
    Nov 23, 2007 4:39 PM, Jason Wydra &lt;<A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:jasonwydra@gmail.com" 
    target=_blank>jasonwydra@gmail.com</A>&gt; wrote:<BR>&gt; I have a 
    standalone SFTP server running Windows 2000. The server program I'm <BR>&gt; 
    using is freeSSHd. When I add the SFTP server as a back-up device it 
    just<BR>&gt; hangs up for 5 to 10 minutes and then comes back with "update 
    failed" (no <BR>&gt; details). While CCM was hanging I looked at the logs on 
    freeSSHd and I could <BR>&gt; see that I got logged in successfully and was 
    granted the SFTP service. Any<BR>&gt; ideas what might be 
    happening?<BR>&gt;<BR>&gt; Thanks,<BR>&gt; Jason<BR>&gt; 
    _______________________________________________<BR>&gt; cisco-voip mailing 
    list<BR>&gt; <A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" 
    target=_blank>cisco-voip@puck.nether.net</A><BR>&gt; <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" 
    target=_blank>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip 
    </A><BR>&gt;<BR></BLOCKQUOTE></SPAN></DIV></DIV><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR></BODY></HTML>