<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"
xmlns:ns0="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="country-region"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-GB link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I have the following issue. The publisher was installed with
5.1.1, and upgraded to 5.1.2, and then to 5.1.3. I now need to install the
subscriber, but the installation disks I have is 5.1.1. When installing the subscriber
it wants to contact the publisher which is working 100%, and then it wants to match
the versions. So what I do is to install 5.1.1, and when it asks me if I would
like to install any SR, I say yes, and point it to the DVD, that I cut. Now it
goes through the patching, and after it asked me the info for the Pub to
contact, a few minutes later I get the following error message:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The installation has encontered a unrecoverable internal
error. For further assistance report the following information to your support
provider.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>strcpy string truncated, dest_alloc = 32, src size = 36<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The system will now halt.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Continuing will allow you to dump diagnostic information
before halting.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Anyone has any idea what this means? Or how I can resolve
this issue?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div id=idSignature42691>

<p class=MsoNormal><strong><b><i><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
lang=EN-ZA style='font-size:12.0pt;color:black;font-style:italic'>Kind Regards</span></font></i></b></strong><o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><i><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
lang=EN-ZA style='font-size:12.0pt;color:black;font-weight:bold;font-style:
italic'>Louis Koekemoer</span></font></i></b> <br>
<i><font color=black><span lang=EN-ZA style='color:black;font-style:italic'>Cisco
IPT Systems Engineer</span></font></i><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><i><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
lang=EN-ZA style='font-size:12.0pt;color:black;font-style:italic'>Dimension
Data </span></font></i><i><span lang=EN-ZA style='font-style:italic'><ns0:country-region
 w:insAuthor="Louis.Koekemoer" w:insDate="2007-12-03T22:48:00Z"
 w:endInsAuthor="Louis.Koekemoer" w:endInsDate="2007-12-03T22:48:00Z"><ns0:place
  w:insAuthor="Louis.Koekemoer" w:insDate="2007-12-03T22:48:00Z"
  w:endInsAuthor="Louis.Koekemoer" w:endInsDate="2007-12-03T22:48:00Z"><st1:country-region
  w:st="on"><st1:place w:st="on"><font color=black><span style='color:black'>South
    Africa</span></font></st1:place></st1:country-region></ns0:place></ns0:country-region></span></i><span
lang=EN-ZA> </span><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=maroon face=Wingdings><span lang=EN-ZA
style='font-size:10.0pt;font-family:Wingdings;color:maroon'>(</span></font><i><span
lang=EN-ZA style='font-style:italic'> <font color=black><span style='color:
black'>+27&nbsp;11 575 6560</span></font></span></i><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=maroon face=Wingdings><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Wingdings;color:maroon'>)</span></font>&nbsp;
<font size=2 color=black><span style='font-size:10.0pt;color:black'>+</span></font><i><font
color=black><span style='color:black;font-style:italic'>27 76 608 7221</span></font></i>
<font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=olive face=Wingdings><span lang=EN-ZA
style='font-size:12.0pt;font-family:Wingdings;color:olive'>*</span></font><i><span
lang=EN-ZA style='font-style:italic'><a
href="mailto:louis.koekemoer@za.didata.com"
title="mailto:louis.koekemoer@za.didata.com">louis.koekemoer<span
title="mailto:louis.koekemoer@za.didata.com"><font color=black><span
style='color:black'>@za.didata.com</span></font></a></span></span></i><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>


<P>This email and all contents are subject to the following disclaimer:</P>
<P>"<A 
href="http://www.dimensiondata.com/emaildisclaimer.htm">http://www.dimensiondata.com/emaildisclaimer.htm</A>"</P>
</body>

</html>