Would love to but we have over 8000 phones and they don&#39;t like down time.<br><br>
<div><span class="gmail_quote">On 07/12/2007, <b class="gmail_sendername">Jonathan Charles</b> &lt;<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>&gt; wrote:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Well, you may want to upgrade to 4.1(3)sr5d and get your phone loads<br>updated... (the sr5d already contains the latest dev pack)...
<br><br><br>Jonathan<br><br>On Dec 7, 2007 6:06 AM, Nick &lt;<a href="mailto:csvoip@googlemail.com">csvoip@googlemail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; Wes<br>&gt;<br>&gt; Ok, I don&#39;t believe we have a codec mismatch we are using G711 and we do not
<br>&gt; use MOH, the MRGL on the device pool does not contain any MOH resources.<br>&gt;<br>&gt; Is there anyway I could check to see if there anything is interupting the<br>&gt; control channel during the media redirection, if the call has dropped.
<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; On 06/12/2007, Wes Sisk &lt;<a href="mailto:wsisk@cisco.com">wsisk@cisco.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Not necessarily.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Hold/transfer does place the call on hold.&nbsp;&nbsp;That works fine unless one of
<br>&gt; the call legs meets the following criteria in 4.1:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; 1) is h323 to a device that is not h323v2 compliant with empty<br>&gt; capabilities set (ECS) support<br>&gt; &gt; 2) use the CM SIP trunk
<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; If any call leg uses those then MTP will be required.&nbsp;&nbsp;Otherwise,<br>&gt; generally, MTP should not be required.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Transfers typically drop calls when:<br>&gt; &gt; 1) there is a codec mismatch between the ingress gateway and the MoH
<br>&gt; server.&nbsp;&nbsp;The codec negotation failure usually puts the call in a state where<br>&gt; it cannot be resumed or it just immediately drops<br>&gt; &gt; 2) there is an error closing/opening media channels.&nbsp;&nbsp;This happens with
<br>&gt; H.323 endpoints that do not support ECS. It happens with SIP endpoints that<br>&gt; do not handle the re-invite.&nbsp;&nbsp;It happens when there is a network condition<br>&gt; that delays or interrupts the control channel (h323, sip, mgcp signaling)
<br>&gt; during the media redirection.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; /Wes<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Jonathan Charles wrote:<br>&gt; &gt; Because when you hit the transfer key, the call is placed on hold, to<br>&gt; &gt; do that, you need an MTP.
<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Jonathan<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; On Dec 6, 2007 12:53 PM, Voice Noob &lt;<a href="mailto:voicenoob@gmail.com">voicenoob@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Why would he need an MTP to transfer a call?
<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; On Dec 6, 2007 12:47 PM, Jonathan Charles &lt;<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Is there an MRGL assigned to the device pool? Cuz you need an MTP to<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; transfer...<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Jonathan<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; On Dec 6, 2007 10:59 AM, Nick &lt;
<a href="mailto:csvoip@googlemail.com">csvoip@googlemail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Has anyone come across an issue before where when you press the transfer<br>&gt; &gt; button the call gets dropped, I have one user who claims that when one
<br>&gt; &gt; particular cell phone number calls in and she tried to transfer she<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; loses<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; the call.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; This is on a 7960 Version: 
7.2 (4.0)<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; CCM 4.1(3) sr3c<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">
cisco-voip@puck.nether.net</a><br>&gt; &gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; _______________________________________________
<br>&gt; &gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>&gt; &gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip
</a><br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net
</a><br>&gt; &gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; _______________________________________________
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