<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Keith,<br>
<br>
Thanks for the info on defect not visible in bug toolkit.&nbsp; I'm working
on that.<br>
<br>
In case of 40/60 you can do a very manual workaround:<br>
1. add a new timezone to the TypeTimeZone table in SQL with the new
offset<br>
2. add a new datetime group in CCMAdmin that uses the new timezone you
just added<br>
3. configure VZ phones to use that datetimegroup.<br>
<br>
Note this will only work for 7940/60.&nbsp; It will not work for 3rd gen
phones 7941,61,70,71,11,<br>
<br>
/Wes<br>
<br>
Keith Klevenski wrote:
<blockquote
 cite="mid:790376F9A9C65746BB2DE22D644C42391F87BC@HOUEXH02.rignet.org"
 type="cite">
  <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; ">
  <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
  <style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:Consolas;
        color:black;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Arial","sans-serif";
        color:black;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
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        {size:8.5in 11.0in;
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div.Section1
        {page:Section1;}
-->
  </style><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
  <div class="Section1">
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;">7940&#8217;s<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <div>
  <div
 style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: windowtext;">From:</span></b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: windowtext;">
Wes Sisk [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:wsisk@cisco.com">mailto:wsisk@cisco.com</a>] <br>
  <b>Sent:</b> Monday, December 10, 2007 9:55 AM<br>
  <b>To:</b> Keith Klevenski<br>
  <b>Cc:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Venezuela Time Zone Change<o:p></o:p></span></p>
  </div>
  </div>
  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
  <p class="MsoNormal">What model phones to you have in VZ?<br>
  <br>
Keith Klevenski wrote: <o:p></o:p></p>
  <div id="idOWAReplyText7029">
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Thanks
Wes.</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">I'm
not able to see the details of the bug</span>.&nbsp; <em><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Information
contained
within Bug ID CSCsk29702 is currently under review for publishing on
Bug
Toolkit and will be available soon...</span></em><span
 style="color: red;"> </span><o:p></o:p></p>
  </div>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Regardless
I know your word is as good as gold.&nbsp; Problem is the server is in
Houston
where 95% of all other phones registered to it&nbsp;are CST.&nbsp; Is there any
workaround you can think of?&nbsp; If I change the time on the server of
course
this is going to cause problem for the other devices.&nbsp; I don't know if
I
want to mess with changing the time and time zone on the server and
compensate
by changing the date/time group timezone for CST devices.&nbsp; That sounds
like a headache and I'm not even sure if it would work.</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">If
you have any suggestions they are welcome although it looks like there
may not
be a workaround.&nbsp; Do you know when a fix is going to be available?</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Thanks
Wes.</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Keith</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
  </div>
  <div>
  <div class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center">
  <hr align="center" size="2" width="100%"></div>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">From:</span></b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> Wes Sisk
[<a moz-do-not-send="true" href="mailto:wsisk@cisco.com">mailto:wsisk@cisco.com</a>]<br>
  <b>Sent:</b> Sat 12/8/2007 12:18 PM<br>
  <b>To:</b> Keith Klevenski<br>
  <b>Cc:</b> <a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Venezuela Time Zone Change</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">Hi Keith,<br>
  <br>
Please have a look at CSCsk29702 in Cisco Bug Toolkit on Cisco.com.<br>
  <br>
The fix was not committted to CM 4.1 so the only recourse is to
manually adjust
the server clock.<br>
  <br>
/Wes<br>
  <br>
Keith Klevenski wrote: <o:p></o:p></p>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">All,</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"><br>
Running 4.1.3 SR4d and we have a site in Venezuela and they are
changing their
time zone tomorrow to GMT -4.5:&nbsp; <a moz-do-not-send="true"
 href="http://www.cisco.com/en/US/customer/tech/tk648/tk362/technologies_tech_note09186a00808d8374.shtml#ucm">http://www.cisco.com/en/US/customer/tech/tk648/tk362/technologies_tech_note09186a00808d8374.shtml#ucm</a>&nbsp;Unfortunately
I was just informed about the change.&nbsp; :-|</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">I
cannot tell from this doc what I'm supposed to do.&nbsp; The bug associated
with the CCM update is 'under review' and has no information about what
needs
to be done.&nbsp; I see the latest OS update does fix the problem for
Windows,
but what do I do about CCM?&nbsp; Seeing that it changes tomorrow I would
think
there would be something available to download.&nbsp; SR6 release notes do
not
mention this issue.</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">Any
insight here?<br>
  <br>
Thanks!<br>
  <br>
Keith</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <pre style="text-align: center;">
<hr align="center" size="4" width="90%">

  </pre>
  <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
  <pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
  <pre>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></pre>
  <pre><a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre>
  <pre><a moz-do-not-send="true"
 href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></pre>
  </div>
  </div>
</blockquote>
</body>
</html>