<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Hi Alessandro,<br>
<br>
CSCsi48388.&nbsp; <br>
<pre>&lt;B&gt;Symptom:&lt;/B&gt;
HTTP 404 error occurs when trying to open online help from Cisco Unified Communications Manager Administration page in case the browser locale is Japanese.

&lt;B&gt;Conditions:&lt;/B&gt;
Cisco Unified Communications Manager 6.0(1)

&lt;B&gt;Workaround:&lt;/B&gt;
Change the browser locale to en-us and try to open the online help.

/Wes
</pre>
<br>
<br>
Alessandro Bertacco wrote:
<blockquote
 cite="mid:B353A3D7C68B3B40849815A9BDBD123F2A36CA0BBD@LS-MAILDB.lanservice.local"
 type="cite">
  <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; ">
  <meta name="Generator" content="Microsoft Exchange Server">
<!-- converted from rtf -->
  <style>.EmailQuote { margin-left: 1pt; padding-left: 4pt; border-left: #800000 2px solid; }</style><font
 face="Calibri, sans-serif" size="2">
  <div>Hi all,</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>I&#8217;ve migrated with Success from Call Manager 4.1.3 to CUCM 6.0.</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>I&#8217;have a problem when I try to open Web Help page, these error
appear:</div>
  <div
 style="margin-top: 5pt; margin-bottom: 5pt; background-color: rgb(82, 93, 118);">
  <font color="#cfcfcf" face="Tahoma, sans-serif" size="5"><span
 style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><b>HTTP Status 404 -
/Help/it/ccm/ctx/ccm_srstsearch.html</b></span></font></div>
  <div><font face="Tahoma, sans-serif" size="3"><img
 moz-do-not-send="true" src="rtfimage://" height="41" width="83"></font></div>
  <div style="margin-top: 5pt; margin-bottom: 5pt;"><font
 color="#cfcfcf" face="Tahoma, sans-serif" size="2"><span
 style="background-color: rgb(82, 93, 118);"><b>type</b></span><font
 color="#000000"> Status report</font></font></div>
  <div style="margin-top: 5pt; margin-bottom: 5pt;"><font
 color="#cfcfcf" face="Tahoma, sans-serif" size="2"><span
 style="background-color: rgb(82, 93, 118);"><b>message</b></span><font
 color="#000000"> </font><font color="#000000"><u>/Help/it/ccm/ctx/ccm_srstsearch.html</u></font></font></div>
  <div style="margin-top: 5pt; margin-bottom: 5pt;"><font
 color="#cfcfcf" face="Tahoma, sans-serif" size="2"><span
 style="background-color: rgb(82, 93, 118);"><b>description</b></span><font
 color="#000000"> </font><font color="#000000"><u>The requested
resource (/Help/it/ccm/ctx/ccm_srstsearch.html)
is not available.</u></font></font></div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>If I change&nbsp; /it/ with the&nbsp; /en_US/&nbsp;&nbsp; all works fine.</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>Is it possible to change the help URL so I can solve the
problem? Where I can find the path paramenter for the Hel Menu?</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>Thank all</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div><font face="Arial, sans-serif" size="2"><b>Alessandro Bertacco<br>
  </b>Network Engineer</font></div>
  <div><a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:alessandro.bertacco@lanservice.it"><font color="#0000ff"
 face="Arial, sans-serif" size="2"><u>alessandro.bertacco@lanservice.it</u></font></a><font
 size="2">&nbsp;</font><font face="Arial, sans-serif" size="2">
  <br>
  </font><img moz-do-not-send="true"
 src="cid:a45fa5cd-6d40-4b89-b6e8-110f11faeb3f"> <br>
  <font size="2">&nbsp;</font><font face="Arial, sans-serif" size="2">via
Brodolini, 80<br>
&nbsp;15033 CASALE MONFERRATO (AL)<br>
&nbsp;Tel +39 0142 330500<br>
&nbsp;Fax +39 0142 330655<br>
&nbsp;web </font><a moz-do-not-send="true" href="http://www.lanservice.it"><font
 color="#0000ff" face="Arial, sans-serif" size="2"><u>http://www.lanservice.it</u></font></a></div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>&nbsp;</div>
  <div>&nbsp;</div>
  </font>
  <pre wrap="">
<hr size="4" width="90%">
_______________________________________________
cisco-voip mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></pre>
</blockquote>
</body>
</html>