<div>Thanks</div>
<div>I looked at these.</div>
<div>Did&#39;nt know I can make these changes from the 2003 Management side.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>I gave all these permissions and restarted Exchange and Uity.</div>
<div>But still get these 3 event errors and on the phone it plays&nbsp;that unavailible messages&nbsp;greeting.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>The AD and Exchange Servers are running on VMware and Unity on a MCS.</div>
<div>Don&#39;t think this might be the problem. I&#39;ve heard of guys getting it to work in this setup.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Any ideas where to next?</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Thanks</div>
<div>Ian<br><br>&nbsp;</div>
<div><span class="gmail_quote">On 2/6/08, <b class="gmail_sendername">Jonathan Charles</b> &lt;<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>&gt; wrote:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Go to Exchange system manager, delegate control, make sure the install<br>acct is set an Exchange full admin; dirsvc is a full admin; and<br>
msgstore is a full admin...<br><br>Go to the msgstore acct in ad users and computers, view advanced,<br>click the security tab, make sure send-as and receive-as are checked.<br><br>Make sure the dirsvc acct is a member of the domain admins group...<br>
<br>make sure you have Exchange 2003 system tools on the unity box...<br><br><br>J<br><br>On Feb 6, 2008 1:09 AM, Ian du Preez &lt;<a href="mailto:iandupreez@gmail.com">iandupreez@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; How can I check all these now in 2003 and change to have the 3 accounts have<br>
&gt; the right permissions?<br>&gt; And in Exchange 2007, how do I make sure the right permissions are set?<br>&gt;<br>&gt; Thanks<br>&gt; Ian<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; On 2/6/08, Jonathan Charles &lt;<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt; &gt; It still does with Windows 2003, though there is a reghack to make it<br>&gt; &gt; work again...<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; J<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; On Feb 5, 2008 8:06 AM, Ryan Ratliff &lt;<a href="mailto:rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt; &gt; &gt; Is the msgstoresvc acount also a domain admin?&nbsp;&nbsp;Back in the day when I<br>&gt; &gt; &gt; actually worked Unity cases the domain admin account had an explicit<br>&gt; deny on<br>&gt; &gt; &gt; send as/receive as.<br>
&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; -Ryan<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; On Feb 5, 2008, at 4:00 AM, Ian du Preez wrote:<br>&gt; &gt; &gt; Exchange is up, and the normal test mailboxes I created can send and<br>
&gt; recieve<br>&gt; &gt; &gt; mail.<br>&gt; &gt; &gt; The server is not out of disk space.<br>&gt; &gt; &gt; All 3 the Unity accounts are Exchange Organization Administrators.<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; In Exchange 2007, how do I check that the system attendent, MTA and so<br>
&gt; on<br>&gt; &gt; &gt; are up?<br>&gt; &gt; &gt; And how do I check the accounts have send-as and receive-as rights?<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; Thanks<br>&gt; &gt; &gt; Ian<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &gt; On 2/4/08, Jonathan Charles &lt;<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &gt; &gt; &gt; OK, dumb question mode...<br>&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; Is Exchange up, I mean is system attendant, MTA, etc up?<br>
&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; Is the Exchange server out of hard drive space?<br>&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; Does the unitymsgstoresvc account have Exchange access (delegate<br>&gt; &gt; &gt; &gt; control, etc...) does it have send-as and receive-as rights?<br>
&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; Jonathan<br>&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; On Feb 4, 2008 3:34 AM, Ian du Preez &lt;<a href="mailto:iandupreez@gmail.com">iandupreez@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; I have done so, but still with no success.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; In Unity 4, when these types of errors happened, Unity would just<br>
&gt; not<br>&gt; &gt; &gt; star<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; up.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; But now it does start and everything looks ok.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Should I try rebuilding Exchange or Unity.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Have no idea what next.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Thanks<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Ian<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; On 2/1/08, Scott Voll &lt;<a href="mailto:svoll.voip@gmail.com">svoll.voip@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; have you rebooted the exchange server ..... then the unity server?<br>
&gt; &gt; &gt; I&#39;m<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; just guessing.&nbsp;&nbsp;Maybe the Unity server can&#39;t log into the account.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Scott<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; On Jan 31, 2008 11:55 PM, Ian du Preez &lt;<a href="mailto:iandupreez@gmail.com">iandupreez@gmail.com</a>&gt;<br>&gt; wrote:<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Hi all<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; I finished building a lab with CM6, Unity 5 and Exchange 2007<br>
&gt; SP1.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; I did all the steps as the manual shows and all went through.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; This is a complete new install of everything.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; The installation went through with no problems.<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Unity is up and running, and Syscheck shows no problems with<br>&gt; &gt; &gt; Exchange<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; permissions or access.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; I imported test users from exchange and they enroll ok.<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; But trying to access the messages on the phone I get&nbsp;&nbsp;&quot; Your<br>&gt; &gt; &gt; messages<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; are not availible now &quot;<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; According to the syscheck tool, all the system accounts have<br>&gt; enough<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; rights.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; All the Unity services, including the AvCsMgr service has no<br>
&gt; problem<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; starting up.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Below are the errors I get in the event log.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Does any one know what I can do to fix this?<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; On Unity4 I saw this a couple of times, but its usually<br>&gt; permissions<br>&gt; &gt; &gt; in<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Exchange.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Any help will be great<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Thanks<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; First error is :<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; ivent ID : 1004<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Source : CuscoUnity_ExchangeMo<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Description :<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; The following information store is currently off line.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; CN=...........<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; The I get these ones every 5 minutes :<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; ID: 30003<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Source: CiscoUnity_MALEx<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Message: An attempt to access the Primary Exchange Mailbox Store<br>&gt; by<br>&gt; &gt; &gt; %1<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; via MAPI has failed. The MAPI subsystem return the following error:<br>
&gt; %2.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; An attempt to access the Primary Exchange Mailbox Store by %1<br>&gt; via<br>&gt; &gt; &gt; MAPI<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; has failed. The MAPI subsystem return the following error: %2.<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; ID: 30012<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Source: CiscoUnity_MALEx<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Message: An occurred which prevents successful Exchange access<br>
&gt; by %1<br>&gt; &gt; &gt; via<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; MAPI.%n%nThis is typically an indication of configuration issues<br>&gt; with<br>&gt; &gt; &gt; Unity,<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Exchange, or the MAPI subsystem.%n%nVerify that the Unity services<br>
&gt; &gt; &gt; accounts<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; are granted the correct permissions and that there are no issues<br>&gt; with<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; installation. The SysCheck utility may assist in diagnosing the<br>
&gt; problem.<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; ID: 32013<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Source: CiscoUnity_Doh<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Message: Doh logon failed due to messaging component logon<br>
&gt; error: %1<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; Doh logon failed due to messaging component logon error: %1<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; _______________________________________________<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; _______________________________________________<br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &gt; &gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &gt; &gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
&gt; &gt; &gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>&gt; &gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt;<br>&gt;<br></blockquote></div><br>