<div>ryan is correct.&nbsp; it&#39;s just the new gen phones that support it.&nbsp; </div>
<div>&nbsp;</div>
<div>and your right.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Scott<br><br></div>
<div class="gmail_quote">On Thu, Feb 21, 2008 at 9:46 AM, Jonathan Charles &lt;<a href="mailto:jonvoip@gmail.com">jonvoip@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">That blows.<br><font color="#888888"><br><br>Jonathan<br></font>
<div>
<div></div>
<div class="Wj3C7c"><br>On Thu, Feb 21, 2008 at 11:28 AM, Ryan Ratliff &lt;<a href="mailto:rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; I&#39;m not seeing the feature available on a 7961 on my server either so<br>
&gt; &nbsp;I suspect it&#39;s only available for the 7942/45/62/65 phones.<br>&gt;<br>&gt; &nbsp;-Ryan<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; &nbsp;On Feb 21, 2008, at 12:15 PM, Jonathan Charles wrote:<br>&gt;<br>&gt; &nbsp;Yeah, I checked the bug, but I don&#39;t see any reference to ehook or<br>
&gt; &nbsp;wireless on the phone, Enterprise Params or Service Params... using a<br>&gt; &nbsp;7961...<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; &nbsp;Jonathan<br>&gt;<br>&gt; &nbsp;On Thu, Feb 21, 2008 at 11:00 AM, Ryan Ratliff &lt;<a href="mailto:rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</a>&gt;<br>
&gt; &nbsp;wrote:<br>&gt; &nbsp;&gt; Look at the versions CSCsl35182 was fixed in - 5.1.3.1107-1 which was<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;posted late November last year.<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;-Ryan<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>
&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;On Feb 21, 2008, at 11:54 AM, Jonathan Charles wrote:<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;So, what about CCM 5.1.3 and 7961s?<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;Jonathan<br>&gt; &nbsp;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;On Fri, Feb 15, 2008 at 3:29 PM, Scott Voll &lt;<a href="mailto:svoll.voip@gmail.com">svoll.voip@gmail.com</a>&gt;<br>
&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;wrote:<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; yes. sr6a added it... sr5b did not have it.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; Thanks<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; scott<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; On Fri, Feb 15, 2008 at 1:26 PM, Wes Sisk &lt;<a href="mailto:wsisk@cisco.com">wsisk@cisco.com</a>&gt; wrote:<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; So you have the checkbox/dropdown now?<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; /Wes<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; Scott Voll wrote:<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; to come full around on this. I just got off the phone with Jabra.<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; I had all the requirements. CM 4.1.3sr6a. &nbsp;Firmware 8.3.3sr2,<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; phone model<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; 7942,45,62,65,75<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; and according to their web page (the 9120) &nbsp;which I just found out<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; is only<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; supported in EU not US. &nbsp;So they are going to trade me my 9120&#39;s<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; for 9350&#39;s.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; So if anyone else comes up with this issue the should hopefully<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; find this<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; on a google search.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; Scott<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt; On Wed, Feb 13, 2008 at 9:30 AM, Wes Sisk &lt;<a href="mailto:wsisk@cisco.com">wsisk@cisco.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; Hmm,<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; Phone config is only updated in 2 ways:<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; 1. newer version of CM<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; 2. device pack that include new device specific configuration<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; I checked my 6.0 server and found the box in question. &nbsp;It is<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; called<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; &quot;Wireless Headset Hookswitch Control&quot; and it is listed in the section<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; &quot;Product Specific Configuration Layout&quot;.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; So, *IF* this feature is/can be backported to CM 4.1(3) then you<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; would<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; have to install the correct device pack to add support for this<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; device and<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; feature. &nbsp;Simply installing/uploading the phone load will be<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; inadequate as<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; database modification is required.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; Looking further, 4.1(3)sr6a is available on <a href="http://cisco.com/" target="_blank">Cisco.com</a>. SR&#39;s<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; typically<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; include device packs. &nbsp;On the CM4.1 download page the SR is the<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; newest<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; posted software. &nbsp;In the SR readme it indicates several &#39;fixes&#39; for<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; 7965<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; including adding support. It also includes 7965 device load<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; SCCP45.8-3-3SRS2.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; I would start by installing sr6 or the equivalent device pack<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; and go<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; from there.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; /Wes<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; Scott Voll wrote:<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; So We just bought a 7965 and the jabra HHC device. &nbsp;I have it all<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; connected and can&#39;t get it working.<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; So I read that I need firmware 8.3.3, so I load 8.3.3sr2S. &nbsp;So that<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; requirement is fullfilled.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; So I get a hold of my SE and he throws me a bone and lets me know<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; I need<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; to enable it on the Phone config page. &nbsp;I&#39;m running CM 4.1.3sr5d.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; It is not<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; there unless it&#39;s called something else. &nbsp;(I&#39;ve also looked through<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; the<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; service parameters and enterprise parameters with no avail) The<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; doc&#39;s my SE<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; had referred to 6.x i believe. &nbsp;He also included that I should be<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; able to<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; see this on the phone under setting --&gt; Device config --&gt; media<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; config --&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; 11 headset hookswitch control and it IS set to disable. &nbsp;I unlock<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; the phone<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; and it does not give me an option to enable.<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; <a href="http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7975g/firmware/" target="_blank">http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7975g/firmware/</a><br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; 8_3_3_sr2/english/release/notes/75833sr2.html#wp136125<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; my understanding is that 4.1.3 is supported. &nbsp;Can someone on the<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; tac<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; side throw me another bone?<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; TIA<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; Scott________________________________<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; _______________________________________________<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; _______________________________________________<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; &nbsp;cisco-voip mailing list<br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt; &nbsp;<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>&gt; &nbsp;&gt;&gt; &nbsp;<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;_______________________________________________<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;cisco-voip mailing list<br>&gt; &nbsp;&gt; &nbsp;<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
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