<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Courier New";
        color:black;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="Section1">
<p class="MsoNormal"><font size="2" color="navy" face="Arial"><span style="font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy"><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font size="3" color="navy" face="Arial"><span style="font-size:
12.0pt;font-family:Arial;color:navy">Lets say I have two projects both using the same script, but different prompts.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font size="3" color="navy" face="Arial"><span style="font-size:
12.0pt;font-family:Arial;color:navy"><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font size="3" color="navy" face="Arial"><span style="font-size:
12.0pt;font-family:Arial;color:navy">I have all the prompts uploaded for the test application and everything is a go. Can I simply change the prompts on the production system
 then update with no downtime or will there be a small glitch to inbound calls during this time?
</span></font><o:p></o:p></p>
</div>
<br>
***St. Francis Medical Center and affiliates encrypt email containing Patient Health Information. You will receive a notice with instructions on how to open any encrypted email you receive. To learn more about this click
<a href="http://userawareness.zixcorp.com/sites/index.php?b=141&amp;type=1"><b>Here</b></a><br>
<hr>
<font face="Arial" color="Black" size="3">This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately
 by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or
 contain viruses. The sender therefore does not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of e-mail transmission.<br>
</font>
</body>
</html>


<BR>
***St. Francis Medical Center and affiliates encrypt email containing Patient Health Information.  You will receive a notice with instructions on how to open any encrypted email you receive.  To learn more about this click <a href="http://userawareness.zixcorp.com/sites/index.php?b=141&type=1"><B>Here</B></a>