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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Wes,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I believe you are bang on so THANKS for
the assist! What got us scratching our heads is that in the lab all servers
could see the file even before upgrading the PUB (or so we think).<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Now the question is can I upgrade the pub
without reboot and continue with upgrade on the rest of the cluster?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Mordechai<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;color:windowtext;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 color=black face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;
color:windowtext'> Wes Sisk [mailto:wsisk@cisco.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Tuesday, June 10, 2008 1:50
PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Mordechai<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [cisco-voip]
upgrading from 5.1.3.1103-2 to 5.1.3.3103.1 doesn't recognize the upgrade file</span></font><font
color=black><span style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Mordechai,<br>
<br>
Use RTMT to collect install/upgrade logs and those will show exactly what is
going on.<br>
<br>
Some basics:<br>
1. make sure you ahve the correct upgrade file type<br>
2. do not rename the upgrade file<br>
3. install upgrade on the publisher first.&nbsp; until publisher is upgraded
subscribers will not recognize a valid upgrade<br>
<br>
/Wes<br>
<br>
Mordechai wrote: <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Hello,<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><u1:p>&nbsp;</u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>We need to upgrade our CallManager cluster but the
wizard comes back with &#8216;no suitable upgrade found&#8217; error. We have tried both
local DVD and the network method. We have tried several Cisco source file &#8211;
still the same issue. Has anyone encounter this or has an idea?<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><u1:p>&nbsp;</u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Thanks!<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><u1:p>&nbsp;</u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mord <u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p><font size=2 color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>No
virus found in this outgoing message.<br>
Checked by AVG.<br>
Version: 7.5.524 / Virus Database: 270.2.0/1494 - Release Date: 6/10/2008 7:22
AM</span></font><o:p></o:p></p>

<pre wrap=""><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre
style='text-align:center'><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'>

<hr size=4 width="90%" align=center>

</span></font></pre><pre><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>&nbsp; <o:p></o:p></span></font></pre></div>

</body>

</html>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>No virus found in this incoming message.<BR>
Checked by AVG.<BR>
Version: 7.5.524 / Virus Database: 270.2.0/1494 - Release Date: 6/10/2008 7:22 AM<BR>
</FONT> </P><BR>

<P><FONT SIZE=2>No virus found in this outgoing message.<BR>
Checked by AVG.<BR>
Version: 7.5.524 / Virus Database: 270.2.0/1494 - Release Date: 6/10/2008 7:22 AM<BR>
</FONT> </P>