<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16674" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=609044314-20082008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Is your gateway h323 or MGCP?&nbsp;&nbsp; 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=609044314-20082008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=609044314-20082008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Just verifying the basics, but you have dtmf-relay 
h245-alphanumeric on your dial-peer, or mgcp dtmf-relay voip codec all mode 
out-of-band for your mgcp config?&nbsp; I've seen sporadic dtmf input issues on 
an IVR when either of these were missing from their respective 
configurations.</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Lelio 
Fulgenzi<BR><B>Sent:</B> Wednesday, August 20, 2008 8:27 AM<BR><B>To:</B> Cisco 
Voyp List<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] some phones not able to dial extension 
at Unity AA<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I've had a number of situations where a caller is 
not able to enter an extension at our Unity AA. Most of the time it's with older 
PBX's but they say it works with other auto-attendants.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Has anyone come across any reason why this would 
happen?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I doubt it's a PRI issue since we'd have more than 
just a few calls. And those calls would have to always come in on the same 
trunk.</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial 
size=2>Lelio<BR>--------------------------------------------------------------------------------<BR>Lelio 
Fulgenzi, B.A.<BR>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario 
N1G 2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
(JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 
<BR>...seen on a Geek Squad patch cord: "While it is the same length, this 7' 
crossover cable<BR>is not regulation issue for most competitive Manhattan double 
dutch leagues.</FONT></DIV><pre>


CONFIDENTIALITY NOTICE: This electronic mail transmission (including any accompanying attachments) is intended solely for its authorized recipient(s), and may contain confidential and/or legally privileged information. If you are not an intended recipient, or responsible for delivering some or all of this transmission to an intended recipient, be aware that any review, copying, printing, distribution, use or disclosure of the contents of this message is strictly prohibited. If you have received this electronic mail message in error, please delete it from your system without copying it, and contact sender immediately by Reply e-mail, or by calling 913-307-2300, so that our address records can be corrected.

Although this e-mail and any attachments are believed to be free of any virus or other defect that might negatively affect any computer system into which it is received and opened, it is the responsibility of the recipient to ensure that it is virus free and no responsibility is accepted by the sender for any loss or damage arising in any way in the event that such a virus or defect exists.
</pre></BODY></HTML>