<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Hello folks,<br>
I have to update a Unity 5.0 server for an accessibility lab that was set up by
our Cisco vendor. An different vendor could not fully test their accessibility
with Cisco because they said PCA was not installed. <br>
the Cisco vendor came back to install PCA and add the ENX language but they
only installed 1 out of 4 options for the PCA. Also, the ENX language was added
and is available to subscribers.</span></font><br>
<font face=Arial><span style='font-family:Arial'>The accessibility vendor came
back and said he could not test TTY because although PCA was installed it was
not complete and he could not continue.<br>
At this time I have been tasked with making sure the lab is set up so vendors
can fully test TTY. <br>
I have been given the login usernames and passwords for all logins but I don't
have any disks. I know I need the disks to add PCA and the ENX language since
it's basically a new install. Will I also need disks to add the remaining PCA
functionality? Is there a licensing issue with a total PCA install? <br>
</span></font><br>
<font face=Arial><span style='font-family:Arial'>I want to know what I need to
accomplish my task. Here is some additional info.&nbsp; <br>
CUCM 6.1 and Unity 5.0 are working together properly. Calls are coming and
going and vmail is working.</span></font><br>
<font face=Arial><span style='font-family:Arial'>The Cisco setup is voice mail
only - no unified messaging. <br>
<br>
Let me know if you need any more information. <br>
Thanks for your help in advance.<br>
<br>
Kevin</span></font><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>