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<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>JJ,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008>&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT 
face=Arial color=#0000ff size=2>We recently ran into the same issue, and was 
solved by doing a clean reinstall of the CUE software. It was a 3.1.1, and we 
installed a 3.2.2</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008>&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT 
face=Arial color=#0000ff size=2>Regards,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=809010314-20112008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Ariel</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Ronnie 
Higginbotham<BR><B>Sent:</B> Miércoles, 19 de Noviembre de 2008 11:33 
p.m.<BR><B>To:</B> James Jung; Jason Burns<BR><B>Cc:</B> 
cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] CUE response is 
very slow<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Have you rebooted CUE?</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=James.Jung@telecom.co.nz href="mailto:James.Jung@telecom.co.nz">James 
  Jung</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=burns.jason@gmail.com 
  href="mailto:burns.jason@gmail.com">Jason Burns</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Cc:</B> <A title=cisco-voip@puck.nether.net 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, November 19, 2008 7:40 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] CUE response is 
  very slow</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Hi, 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Thanks for your 
  input.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Actually the delay is 
  after the CUE was called and connected from CME.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">The greeting doesn’t 
  play for a long time(actually 20 seconds or so).<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">And the interdigit 
  timeout is only 5 secs.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">The problem is when I 
  try to session into CUE module, CUE doesn’t give me the prompt, it seems 
  somehow stuck.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Any other 
  suggestions?<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">JJ.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
  face="Times New Roman" size=3><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt">
  <HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></FONT></DIV>
  <P class=MsoNormal><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=EN-US 
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
  face=Tahoma size=2><SPAN lang=EN-US 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Jason Burns 
  [mailto:burns.jason@gmail.com] <BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Thursday, 20 November 2008 
  13:27<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> James 
  Jung<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Cc:</SPAN></B> 
  cisco-voip@puck.nether.net<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: [cisco-voip] CUE response is 
  very slow</SPAN></FONT><SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face="Times New Roman" 
  size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Sounds like interdigit timeout.<BR><BR>Is 
  this CallManager or CME calling into CUE?<BR><BR>If you're using CCM then grab 
  a route plan report for the CTI RP DN.<BR><BR>If CME then look at all of the 
  dial-peers for overlap.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt">On Wed, Nov 19, 2008 at 5:29 PM, James Jung &lt;<A 
  href="mailto:James.Jung@telecom.co.nz">James.Jung@telecom.co.nz</A>&gt; 
  wrote:<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV link="blue" vlink="#606420">
  <DIV>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Hi 
  guys</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">&nbsp;</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">CUE responds 15 seconds after the 
  call hits the VM box. For example, when the call is forwarded to VM, you have 
  to wait 15 seconds until you hear "Extension …, is not available, please leave 
  a message…..". Can anyone help me out with this?</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">&nbsp;</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Thanks</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">JJ.</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">&nbsp;</SPAN></FONT><o:p></o:p></P>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face="Times New Roman" 
  size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
  mailing list<BR><A 
  href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
  href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" 
  target=_blank>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>cisco-voip mailing 
  list<BR>cisco-voip@puck.nether.net<BR>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>