<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Re: [cisco-voip] CUCM 7.X Aconsole and Park</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16735" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=796021916-10122008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Sorry, I should clarify Nick and I work together.&nbsp; 
Three of our engineers have encountered the same issue on three separate 
installs.&nbsp; As far as I know, at least one was an upgrade from 6.1 and at 
least one was a clean install of 7.0.1/</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Bill Talley <BR><B>Sent:</B> Wednesday, 
December 10, 2008 10:15 AM<BR><B>To:</B> Chris Ward; Nick Griffin<BR><B>Cc:</B> 
cisco-voip@puck-nether.net<BR><B>Subject:</B> RE: [cisco-voip] CUCM 7.X Aconsole 
and Park<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Th exact steps 
are configuration using Cisco configuation guide on 3 different 
systems.<BR><BR>--------<BR>Sent from a mobile device with very tiny keys. 
Please excuse my typos.<BR><BR>
<HR>
<SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From: 
</SPAN><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Chris Ward 
&lt;chrward@cisco.com&gt;</SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Sent: 
</SPAN><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Wednesday, 
December 10, 2008 10:04 AM</SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">To: </SPAN><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Nick Griffin 
&lt;nick.jon.griffin@gmail.com&gt;; Bill Talley 
&lt;billt@aos5.com&gt;</SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Cc: </SPAN><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">cisco-voip@puck-nether.net 
&lt;cisco-voip@puck.nether.net&gt;</SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Subject: 
</SPAN><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Re: 
[cisco-voip] CUCM 7.X Aconsole and Park</SPAN><BR><BR></SPAN>
<DIV><FONT face="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN 
style="FONT-SIZE: 11pt">Nick,<BR><BR>What are the exact steps that you use to 
reproduce this?<BR><BR>Chris Ward <BR><BR>
<HR align=center width="95%" SIZE=3>
<B>From: </B>Nick Griffin &lt;<A 
href="nick.jon.griffin@gmail.com">nick.jon.griffin@gmail.com</A>&gt;<BR><B>Date: 
</B>Wed, 10 Dec 2008 10:00:16 -0600<BR><B>To: </B>Bill Talley &lt;<A 
href="billt@aos5.com">billt@aos5.com</A>&gt;<BR><B>Cc: </B>"<A 
href="cisco-voip@puck-nether.net">cisco-voip@puck-nether.net</A>" &lt;<A 
href="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A>&gt;<BR><B>Subject: 
</B>Re: [cisco-voip] CUCM 7.X Aconsole and Park<BR><BR>It seems to be a 
reproducible issue, our previous tac engineers seemed reluctant to test it in a 
lab. &nbsp;<BR><BR>On Wed, Dec 10, 2008 at 9:48 AM, Bill Talley &lt;<A 
href="billt@aos5.com">billt@aos5.com</A>&gt; wrote:<BR></SPAN></FONT>
<BLOCKQUOTE><FONT size=2><FONT face=Arial><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">Same 
  here. We had multiple, non-overlapping park ranges on a new, clean install of 
  7.0.1-11000. Just to be safe I deleted them both, and added a single park 
  range back. <BR><BR>In our case also, call park monitoring is the only feature 
  that doesn't work with attendant console on our UCM cluster. <BR><BR>Our case 
  id is 610259615. <BR><BR>--------<BR>Sent from a mobile device with very tiny 
  keys. Please excuse my typos.<BR><BR>
  <HR align=center width="100%" SIZE=3>
  </SPAN></FONT><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt"><FONT 
  face="Tahoma, Verdana, Helvetica, Arial"><B>From: </B>Nick Griffin &lt;<A 
  href="nick.jon.griffin@gmail.com">nick.jon.griffin@gmail.com</A>&gt;<BR><B>Sent: 
  </B>Wednesday, December 10, 2008 9:23 AM<BR><B>To: </B>Ryan Ratliff &lt;<A 
  href="rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</A>&gt;<BR><B>Cc: </B><A 
  href="cisco-voip@puck-nether.net">cisco-voip@puck-nether.net</A> &lt;<A 
  href="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A>&gt;<BR></FONT><FONT 
  face=Arial><BR></FONT><FONT 
  face="Tahoma, Verdana, Helvetica, Arial"><B>Subject: </B>Re: [cisco-voip] CUCM 
  7.X Aconsole and Park<BR></FONT><FONT 
  face=Arial><BR></FONT></SPAN></FONT><FONT 
  face="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">They 
  don't overlap, we have 3 different engineers that have seen this issue with, 
  specifically 7.X, new installs and upgrades. Right now we have case open, 
  &nbsp;610161935.<BR><BR><BR><BR>On Wed, Dec 10, 2008 at 9:18 AM, Ryan Ratliff 
  &lt;<A href="rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</A>&gt; 
  wrote:<BR></SPAN></FONT>
  <BLOCKQUOTE><FONT face="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 11pt">Make sure your call park DN ranges do not overlap 
    across CUCM servers. &nbsp;&nbsp;This has always broken call park 
    monitoring, especially with AC. <BR><BR></SPAN></FONT><FONT size=1><FONT 
    face="Helvetica, Verdana, Arial"><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 9pt">-Ryan<BR></SPAN></FONT></FONT><FONT 
    face="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 11pt"><BR>On Dec 10, 2008, at 10:10 AM, Nick Griffin 
    wrote:<BR><BR>Has anyone ran into call park visibility issues with attendant 
    console on CUCM 7.0.1? We have seen this on 2 new installs now. Attendant 
    can park the call with AConsole, however, has no visibility into the parked 
    calls. Any thoughts appreciated.<BR><BR><BR>Thanks,<BR><BR>Nick 
    Griffin<BR>_______________________________________________<BR>cisco-voip 
    mailing list<BR><A 
    href="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
    href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR><BR></SPAN></FONT></BLOCKQUOTE><FONT 
  face="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt"><BR>CONFIDENTIALITY NOTICE: This electronic mail 
  transmission (including any accompanying attachments) is intended solely for 
  its authorized recipient(s), and may contain confidential and/or legally 
  privileged information. If you are not an intended recipient, or responsible 
  for delivering some or all of this transmission to an intended recipient, be 
  aware that any review, copying, printing, distribution, use or disclosure of 
  the contents of this message is strictly prohibited. If you have received this 
  electronic mail message in error, please delete it from your system without 
  copying it, and contact sender immediately by Reply e-mail, or by calling 
  913-307-2300, so that our address records can be corrected.<BR><BR>Although 
  this e-mail and any attachments are believed to be free of any virus or other 
  defect that might negatively affect any computer system into which it is 
  received and opened, it is the responsibility of the recipient to ensure that 
  it is virus free and no responsibility is accepted by the sender for any loss 
  or damage arising in any way in the event that such a virus or defect 
  exists.<BR></SPAN></FONT></BLOCKQUOTE><FONT 
face="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"><BR><BR>
<HR align=center width="95%" SIZE=3>
</SPAN></FONT><FONT size=2><FONT face="Consolas, Courier New, Courier"><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt">_______________________________________________<BR>cisco-voip 
mailing list<BR><A 
href="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</A><BR><A 
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR></SPAN></FONT></FONT></DIV></BODY></HTML>