Yes, the Presence Viewer shows the status as Available and green for each of the clients that are currently active.<br><br>Thanks,<br>Brian<br><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Dec 30, 2008 at 10:27 AM, Ryan Ratliff <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</a>&gt;</span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div style="">
On the CUPS server does the presence viewer show the correct status? &nbsp;<div><br><div> <p style="margin: 0px;"><font style="font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 12px; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;" size="3" face="Helvetica">-Ryan</font></p>
  </div><br><div><div><div></div><div class="Wj3C7c"><div>On Dec 30, 2008, at 11:22 AM, Brian wrote:</div><br>I&#39;m trying to build a CUPS7 server with CUCM7 and CUPC7.&nbsp; At this point, everything is working except I cannot see the status of my contacts.&nbsp; I can see my own local status on each client and it is set to Available.&nbsp; Under Show Server Health, everything is Green.&nbsp; On the CUPS System Dashboard and Troubleshooter, everything is also green and happy.&nbsp; If I search for a contact, I can right click on the user and send IM back and forth without problem even though their status says Offline.<br>
 <br>Has anyone run into this before and can give me some pointers?&nbsp; I&#39;ve gone through the CUPS troubleshooting guide and everything seems correct.&nbsp; I&#39;ve checked all the CSS&#39;s and they are all set.&nbsp; I have primary extension populated for each user and they are associated to the DN&#39;s.&nbsp; From RTMT on the CUPS server, the only error I see is that the Cisco AMC Service is seemingly down.&nbsp; Serviceability says it is up so I&#39;m not sure if I need to be concerned with that or not.&nbsp; I&#39;m about ready to just rebuild the server from scratch, but am hoping someone else has seen this before.<br>
 <br>TIA,<br>Brian<br></div></div><div style="margin: 0px;">_______________________________________________</div><div style="margin: 0px;">cisco-voip mailing list</div><div style="margin: 0px;"><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a></div>
<div style="margin: 0px;"><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></div> </div><br></div></div></blockquote></div><br>