I&#39;m trying to build a CUPS7 server with CUCM7 and CUPC7.&nbsp; At this point, everything is working except I cannot see the status of my contacts.&nbsp; I can see my own local status on each client and it is set to Available.&nbsp; Under Show Server Health, everything is Green.&nbsp; On the CUPS System Dashboard and Troubleshooter, everything is also green and happy.&nbsp; If I search for a contact, I can right click on the user and send IM back and forth without problem even though their status says Offline.<br>
<br>Has anyone run into this before and can give me some pointers?&nbsp; I&#39;ve gone through the CUPS troubleshooting guide and everything seems correct.&nbsp; I&#39;ve checked all the CSS&#39;s and they are all set.&nbsp; I have primary extension populated for each user and they are associated to the DN&#39;s.&nbsp; From RTMT on the CUPS server, the only error I see is that the Cisco AMC Service is seemingly down.&nbsp; Serviceability says it is up so I&#39;m not sure if I need to be concerned with that or not.&nbsp; I&#39;m about ready to just rebuild the server from scratch, but am hoping someone else has seen this before.<br>
<br>TIA,<br>Brian<br>