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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>This happens with and w/o VMO
(newest version 7) at this point I&#8217;ve just told the users to deal with it. From
some googling my best guess is the mime type on the imported messages is
incorrect I found some other cases where attachments would be invisible b/c of wrongly
encoded messages<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='color:black'>Matthew Loraditch</span></b><span
style='color:black'><br>
10944 Beaver Dam Road, Suite A<br>
Hunt Valley, Maryland&nbsp; 21030 <br>
<a href="mailto:support@heliontechnologies.com"><span style='color:black'>support@heliontechnologies.com</span></a><br>
(p) (410) 252-8830<br>
(F) (443) 541-1593<br>
<br>
Visit us at <a href="http://www.heliontechnologies.com"><span style='color:
black'>www.heliontechnologies.com</span></a> <br>
Support Issue? Email <a href="mailto:support@heliontechnologies.com"><span
style='color:black'>support@heliontechnologies.com</span></a> for fast
assistance!</span><span style='color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Jason Aarons (US)
[mailto:jason.aarons@us.didata.com] <br>
<b>Sent:</b> Monday, January 05, 2009 8:27 AM<br>
<b>To:</b> Matthew Loraditch; cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> RE: [cisco-voip] Voice Mails &quot;Attachments&quot; not
visible in Outlook<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Did you update Viewmail for
Outlook? What version VMO are you using?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>On a PC without viewmail do you
see the attachment and does it play in Windows Media Player?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On Behalf Of </b>Matthew
Loraditch<br>
<b>Sent:</b> Sunday, January 04, 2009 4:04 PM<br>
<b>To:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Voice Mails &quot;Attachments&quot; not visible in
Outlook<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I just upgraded/migrated from Unity 4.2 standalone to 7.0
UM. All of the migrated voice mails are not showing the attached wav files. The
messages are all the right size for having an attachment and the VMO addin sees
the messages as the right IPM type.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Has anyone ever seen this? I just tested and new messages do
work properly so unless anyone has a good idea I may just make the users deal
with it. Old Messages also still do work from the phone.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Thanks in advance!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>-Matthew<o:p></o:p></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>

<hr size=1 width="100%" align=center>

</span></div>

<p><strong>Disclaimer: This e-mail communication and any attachments may
contain confidential and privileged information and is for use by the
designated addressee(s) named above only. If you are not the intended
addressee, you are hereby notified that you have received this communication in
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</div>

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