<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16735" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=835135311-17012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Starting with later versions of CCM 4 and carried into CUCM 
6 and higher you had different fields for internal and external 
calls.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=835135311-17012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=835135311-17012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Have you checked the phone's line setting to see if the 
external call forward no answer/busy targets are set to your voicemail 
number?</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of 
</B>svr.file@gmail.com<BR><B>Sent:</B> Saturday, January 17, 2009 2:43 
AM<BR><B>To:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] 
External number with no voice mail?<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>Hey guys,<BR><BR>I have a question, I have a phone configured to the 
CUCM 6.0.1, the phone seems to be working fine, but there is an issue with 
voicemail and external calls.<BR><BR>When the phone receives externals calls and 
no one is there to pick the phone up, the calls are not forwarded to voicemail 
but internal calls made to that extension get forwarded to 
vociemail???<BR><BR>Could someone help shed some light on this.<BR><BR>P.S. the 
voicemail system is IPFX.<BR></BODY></HTML>