<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Hi,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>I'm 
trying to deploy some Call Handler to do call routing. I've configured this 
before successfully, but now, whenever I try to transfer the call to a DN in the 
CCM, I get an error message from the Unity. Also the System Transfer is giving 
me the same message. It seems the "Transfer" option in the Call Handler is like 
"deactivated".</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>The 
logic is:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Call 
Routing -&gt; CH1 on user input send to CH2&nbsp;Attempt Trasnfer&nbsp;-&gt; 
CH2: ring this extension 4002</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Any 
help would be appreciated.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Regards,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=124494012-20012009><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Ruben</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>