<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Cambria;
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>We have configured the SIP trunk and Voicemail settings on
the CUCM side and configured the Dial Plan, Hunt Group, and IP Gateway (one of
our CUCM servers) on the UM server.&nbsp; We setup a test account in Exchange
2007 and enabled UM for that user and created a test extension (a DID
extension) on CUCM for that user.&nbsp; We can dial the voice mail pilot number
and get the standard Exchange 2007 UM greeting and put in the box number and
the pin and successfully setup the box.&nbsp; We set the extension (in CUCM) to
forward all calls to the voicemail pilot number.&nbsp; When we call it from an
internal extension, we get the greeting for that box, but when we leave a
message, nothing is recorded, there is nothing in the inbox for that user and
no voicemail message in the voicemail, like the message is not being
recorded.&nbsp; Also, when we call from the outside (dialing the DID number),
the Exchange server just hangs up.&nbsp; Call Forward All to Voicemail or
iDivert gives the person calling the extension a busy signal when called from
an internal extension.&nbsp; Has anyone experienced any or all of these
issues?&nbsp; Any help with this is greatly appreciated.&nbsp; Thanks.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Cambria","serif";
color:#17365D'>Levi Stevens<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><b><i><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Cambria","serif";
color:#17365D'>Network Communications Analyst<o:p></o:p></span></i></b></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>Computer
Services<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>The
Master's College<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>21726
Placerita Canyon Road<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>Santa
Clarita, California 91321<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>p:&nbsp;
661.362.2876<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>f:&nbsp;
661.362.2664<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Cambria","serif";color:#365F91'>e:&nbsp;
cstevens@masters.edu<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>