
<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: #000000'>Just wondering if anyone has any comments on Cisco's 24x7x4hr response time. Do you usually get the replacement stuff within four hours? We are looking at a short term solution (PIMG) and would rather not have to buy an additional unit for redundancy. If we could tell clients "VM will be back up in 4 hours" that should suffice.<br><br><br>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>"Bad grammar makes me [sic]" - Tshirt<br><br></div></body></html>