<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7651.59">
<TITLE>RE: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">It might be</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas"> a voltage issue.&nbsp; We were seeing low voltage issues on some lines we supply to Positron 911 equipment until we</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Consolas">put the following command on each of the lines:</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><B> <FONT FACE="Consolas">alt-battery-feed feed2</FONT></B></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">.&nbsp; If memory serves me correctly - this increases the</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> <FONT FACE="Consolas">idle line voltage.&nbsp; Not sure if it would help you or not - but thought I'd throw it out</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas"> there</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas"> as something you might want to take a look at.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">-----Original Message-----<BR>
From: cisco-voip-bounces@puck.nether.net [<A HREF="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A>] On Behalf Of Fuermann, Jason<BR>
Sent: Tuesday, February 17, 2009 11:23 AM<BR>
To: 'c3voip'; 'Peter Slow'<BR>
Cc: cisco-voip@puck.nether.net<BR>
Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">I wish it were that simple. We've tried these in our telco room with a PSTN line and they work fine, but as soon as we switch back to the VG we get the disconnect problem again</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">-----Original Message-----</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">From: cisco-voip-bounces@puck.nether.net [<A HREF="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A>] On Behalf Of c3voip</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Sent: Tuesday, February 17, 2009 8:49 AM</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">To: Fuermann, Jason; 'Peter Slow'</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Cc: cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">We've had similar problems and it ended up being the contacts on the button</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">of the call boxes.&nbsp; Some contact cleaner and contact grease fixed the</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">problem.&nbsp; The problem tends to arise when seasons change or humidity levels</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">change.</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">-C</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">-----Original Message-----</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">From: cisco-voip-bounces@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">[<A HREF="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</A>] On Behalf Of Fuermann, Jason</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Sent: Tuesday, February 17, 2009 9:39 AM</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">To: 'Peter Slow'</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Cc: cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Call boxes, essentially speakerphones that autodial a number when you push a</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">button. Also, yes if we use a butt set or connect a regular phone to the</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">line, it works fine.</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">-----Original Message-----</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">From: Peter Slow [<A HREF="mailto:peter.slow@gmail.com">mailto:peter.slow@gmail.com</A>] </FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Sent: Monday, February 16, 2009 11:44 PM</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">To: Fuermann, Jason</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Cc: cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Jason,</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&nbsp;&nbsp; What are these &quot;boxes?&quot; If you replace them with a cheap analog</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">phone, can you reproduce the problem with that?</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">-Peter</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">On Mon, Feb 16, 2009 at 3:44 PM, Fuermann, Jason &lt;JBF005@shsu.edu&gt; wrote:</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&gt; We have a bunch of call boxes that have suddenly started to hang up when</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">the call is answered at our PD. These had been previously working fine, and</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">the vendor even says that the VG224 is compatible with them. The only change</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">I know about that occurred was we rebooted all the nodes in our cluster and</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">the vg224 gateways as well. The CDR's show a disconnect code of &quot;unknown&quot; so</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">I'm thinking that maybe this is a supervisory disconnect from the gateway.</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">Does anybody have any ideas on what may be going on?</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&gt; _______________________________________________</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&gt; cisco-voip mailing list</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&gt; cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&gt; <A HREF="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A></FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">&gt;</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">_______________________________________________</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">cisco-voip mailing list</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas"><A HREF="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A></FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">_______________________________________________</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">cisco-voip mailing list</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas"><A HREF="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A></FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">_______________________________________________</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">cisco-voip mailing list</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas">cisco-voip@puck.nether.net</FONT></SPAN></P>

<P DIR=LTR><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Consolas"><A HREF="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A></FONT></SPAN></P>

<br><br><table bgcolor=white style="color:black"><tr><td><br>=======================================================<br>
Please&nbsp;note&nbsp;that&nbsp;email&nbsp;sent&nbsp;to&nbsp;and&nbsp;from&nbsp;this&nbsp;address&nbsp;is&nbsp;subject&nbsp;<br>
to&nbsp;the&nbsp;North&nbsp;Carolina&nbsp;Public&nbsp;Records&nbsp;Law&nbsp;and&nbsp;may&nbsp;be&nbsp;disclosed&nbsp;to&nbsp;<br>
third&nbsp;parties.</td></tr></table></BODY>
</HTML>