<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<title>RE: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</title>
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>This seems to have mostly eliminated the problem. We&#8217;re
thinking there was a splice repaired that may be putting out more impedance now
which would have put the voltage just below the operable mark for these boxes.
I took a sidekick out to the location today and measured the voltage at the box
and it&#8217;s the same that we see in our CO. Additionally, we have tested on
the CO side (the vg ) and the code that we&#8217;re running (12.4(20)T) is only
putting out 22 volts normally, after a code upgrade (12.4(22)T) we have 39.5
volts. With the new code and the undocumented batt feed 2 command we get 41.5
volts. Just thought I would put that info out there for anyone in the future.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On Behalf Of </b>Biffle, Gerrad<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, February 17, 2009 12:14 PM<br>
<b>To:</b> Fuermann, Jason; c3voip; Peter Slow<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] VG224 and Call boxes<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>It might be a voltage issue.&nbsp; We
were seeing low voltage issues on some lines we supply to Positron 911
equipment until we</span> <span style='font-family:Consolas'>put the following
command on each of the lines:</span><b> </b><b><span style='font-family:Consolas'>alt-battery-feed
feed2</span></b><span style='font-family:Consolas'>.&nbsp; If memory serves me
correctly - this increases the</span> <span style='font-family:Consolas'>idle
line voltage.&nbsp; Not sure if it would help you or not - but thought I'd
throw it out there as something you might want to take a look at.</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>-----Original Message-----<br>
From: cisco-voip-bounces@puck.nether.net [<a
href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
On Behalf Of Fuermann, Jason<br>
Sent: Tuesday, February 17, 2009 11:23 AM<br>
To: 'c3voip'; 'Peter Slow'<br>
Cc: cisco-voip@puck.nether.net<br>
Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call boxes</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>I wish it were that simple. We've tried
these in our telco room with a PSTN line and they work fine, but as soon as we
switch back to the VG we get the disconnect problem again</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>-----Original Message-----</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>From: cisco-voip-bounces@puck.nether.net
[<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
On Behalf Of c3voip</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Sent: Tuesday, February 17, 2009 8:49 AM</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>To: Fuermann, Jason; 'Peter Slow'</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Cc: cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call
boxes</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>We've had similar problems and it ended
up being the contacts on the button</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>of the call boxes.&nbsp; Some contact
cleaner and contact grease fixed the</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>problem.&nbsp; The problem tends to arise
when seasons change or humidity levels</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>change.</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>-C</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>-----Original Message-----</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>From: cisco-voip-bounces@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>[<a
href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
On Behalf Of Fuermann, Jason</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Sent: Tuesday, February 17, 2009 9:39 AM</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>To: 'Peter Slow'</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Cc: cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call
boxes</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Call boxes, essentially speakerphones
that autodial a number when you push a</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>button. Also, yes if we use a butt set or
connect a regular phone to the</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>line, it works fine.</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>-----Original Message-----</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>From: Peter Slow [<a
href="mailto:peter.slow@gmail.com">mailto:peter.slow@gmail.com</a>] </span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Sent: Monday, February 16, 2009 11:44 PM</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>To: Fuermann, Jason</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Cc: cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Subject: Re: [cisco-voip] VG224 and Call
boxes</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Jason,</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&nbsp;&nbsp; What are these
&quot;boxes?&quot; If you replace them with a cheap analog</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>phone, can you reproduce the problem with
that?</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>-Peter</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>On Mon, Feb 16, 2009 at 3:44 PM,
Fuermann, Jason &lt;JBF005@shsu.edu&gt; wrote:</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&gt; We have a bunch of call boxes that
have suddenly started to hang up when</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>the call is answered at our PD. These had
been previously working fine, and</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>the vendor even says that the VG224 is
compatible with them. The only change</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>I know about that occurred was we rebooted
all the nodes in our cluster and</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>the vg224 gateways as well. The CDR's
show a disconnect code of &quot;unknown&quot; so</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>I'm thinking that maybe this is a
supervisory disconnect from the gateway.</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>Does anybody have any ideas on what may
be going on?</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&gt; _______________________________________________</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&gt; cisco-voip mailing list</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&gt; cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&gt; <a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>&gt;</span><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>_______________________________________________</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>cisco-voip mailing list</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>_______________________________________________</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>cisco-voip mailing list</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>_______________________________________________</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>cisco-voip mailing list</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'>cisco-voip@puck.nether.net</span><o:p></o:p></p>

<p><span style='font-family:Consolas'><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellpadding=0 style='background:white'>
 <tr>
  <td style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal><span style='color:black'><br>
  =======================================================<br>
  Please&nbsp;note&nbsp;that&nbsp;email&nbsp;sent&nbsp;to&nbsp;and&nbsp;from&nbsp;this&nbsp;address&nbsp;is&nbsp;subject&nbsp;<br>
  to&nbsp;the&nbsp;North&nbsp;Carolina&nbsp;Public&nbsp;Records&nbsp;Law&nbsp;and&nbsp;may&nbsp;be&nbsp;disclosed&nbsp;to&nbsp;<br>
  third&nbsp;parties.<o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>