<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" ><tr><td valign="top" style="font: inherit;"><DIV>Hello,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I am getting an error while using BAT tool for updating 7960 phone device pool. Could some one please help me in fixing this?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>378 Device EM not enabled</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>This is what I have done.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Bulk Tool ---&gt; Update Phones ---&gt; Query</DIV>
<DIV>Query first with device type and device pool (old pool)</DIV>
<DIV>In Next section</DIV>
<DIV>Select Logout USers before update</DIV>
<DIV>Select Reset phone</DIV>
<DIV>Select Device Pool and select the new pool name</DIV>
<DIV>Type job description</DIV>
<DIV>select run immediately</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>then press submit</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>The job does process but complete with error and no changes take place.</DIV>
<DIV>then select</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></td></tr></table><br>