<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>SRST/Unity voicemail & vm-integration</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<STYLE type=text/css>P {
        MARGIN: 0px
}
</STYLE>

<META content="MSHTML 6.00.2900.3492" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=018473521-02042009><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2>I am still working on&nbsp;<SPAN 
class=330143621-02042009>the RDNIS method but I have solved the vm-integration 
problem.&nbsp; For the scenario where you are calling off-premise into a phone 
on SRST, you need to put the follow command into the 
router:</SPAN></FONT></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=018473521-02042009><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=330143621-02042009></SPAN></FONT></FONT></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=018473521-02042009><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2><SPAN class=330143621-02042009>voice-card 
x</SPAN></FONT></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=018473521-02042009><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2><SPAN class=330143621-02042009>no 
local-bypass</SPAN></FONT></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=018473521-02042009><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=330143621-02042009></SPAN></FONT></FONT></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=330143621-02042009></SPAN><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT 
size=2>Two&nbsp;POTS&nbsp;lines&nbsp;are&nbsp;used&nbsp;in&nbsp;this&nbsp;scenario.&nbsp;&nbsp;One&nbsp;for&nbsp;the&nbsp;inbound&nbsp;call&nbsp;and&nbsp;one&nbsp;for&nbsp;the&nbsp;outbound&nbsp;call&nbsp;to&nbsp;the&nbsp;datacenter&nbsp;with&nbsp;Unity.</FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><SPAN class=330143621-02042009></SPAN><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2>B<SPAN class=330143621-02042009>y default, the router 
will remove the DSPs from this scenario.&nbsp; vm-integration requires DSPs to 
insert the DTMF tones and that is why it wasn't working.&nbsp; The command above 
forces them back in play and vm-integration 
works.</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=330143621-02042009></SPAN></FONT></FONT></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=330143621-02042009>TAC says that it is still best to use RDNIS instead of 
vm-integration, if possible, so I am still exploring that, but it is cool I have 
a solution.</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=330143621-02042009><BR>Pete</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Lelio Fulgenzi [mailto:lelio@uoguelph.ca] 
<BR><B>Sent:</B> Friday, March 20, 2009 1:45 PM<BR><B>To:</B> Ruttman, Pete 
G.<BR><B>Cc:</B> cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> Re: [cisco-voip] 
SRST/Unity voicemail &amp; vm-integration<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Verdana">I've heard 
that RDNIS is the hardest thing to ensure is working in the PSTN cloud. Your 
service provider has to tell you it's turned on.<BR><BR>---<BR>Lelio Fulgenzi, 
B.A.<BR>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 
2W1<BR>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX 
(JNHN)<BR>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<BR>"Bad 
grammar makes me [sic]" - Tshirt<BR><BR><BR>----- Original Message 
-----<BR>From: "Pete G. Ruttman" &lt;PRuttman@foley.com&gt;<BR>To: 
cisco-voip@puck.nether.net<BR>Sent: Friday, March 20, 2009 2:42:40 PM GMT -05:00 
US/Canada Eastern<BR>Subject: [cisco-voip] SRST/Unity voicemail &amp; 
vm-integration<BR><BR><!-- Converted from text/rtf format -->
<P><FONT face=Arial size=2>I am trying to configure SRST and vm-integration to 
dial our Unity in an offsite datacenter.&nbsp; We have RDNIS configured on both 
PRIs in the picture here, but I do not see evidence that they are working so I 
moved to trying the DTMF method.</FONT></P>
<P><FONT face=Arial size=2>So while in SRST, I can hit the message button on the 
phone and it will send DTMF tones to Unity and go all the way into 
sign-in.&nbsp; I can also call this phone from another internal phone and if no 
one answers it will redirect to Unity and play the personal greeting for that 
phone.&nbsp; However, when I call from another office over the PSTN or 
cellphone, the phone rings and sends the call to Unity, but I just hear the main 
greeting instead of the phone's personal voicemail greeting.&nbsp; Does 
vm-integration support offnet calls?</FONT></P>
<P><FONT face=Arial size=2>Here's my configuration:</FONT> </P>
<P><FONT face="Courier New" size=2>voice translation-rule 2</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;rule 1 /\(^...........\)#\(.\)/ /\1,\2/</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>!</FONT> </P><BR>
<P><FONT face="Courier New" size=2>dial-peer voice 100 pots</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;description FALLBACK LONG DISTANCE</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;translation-profile outgoing 
pause</FONT> <BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;destination-pattern 
1XXX3274781</FONT> <BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;port 4/0:23</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;forward-digits extra inband</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>!</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>!</FONT> <BR><FONT face="Courier New" size=2>!</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>!</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>call-manager-fallback</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>&nbsp;secondary-dialtone 9</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>&nbsp;max-conferences 8 gain -6</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>&nbsp;transfer-system full-consult</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>&nbsp;limit-dn 7935 1</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>&nbsp;limit-dn 7960 10</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>&nbsp;ip source-address 13.XXX.150.110 port 2000</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;max-ephones 250</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;max-dn 300 dual-line</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;default-destination 1034991</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;voicemail 1XXX3274781</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;alias 1 5035 to 1034991</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;call-forward busy 1XXX3274781</FONT> <BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;call-forward noan 1XXX3274781 timeout 3</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;moh bignothing.ULAW.wav</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>!</FONT> <BR><FONT face="Courier New" 
size=2>!</FONT> <BR><FONT face="Courier New" size=2>vm-integration</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;pattern direct * CGN 
#&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT><BR><FONT face="Courier New" size=2>&nbsp;pattern 
ext-to-ext no-answer # FDN #2&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT><BR><FONT 
face="Courier New" size=2>&nbsp;pattern trunk-to-ext no-answer # FDN 
#2&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT><BR><FONT face="Courier New" size=2>!</FONT> 
<BR><FONT face="Courier New" size=2>!</FONT> </P>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>The preceding email message may be confidential or 
protected by the attorney-client privilege. It is not intended for transmission 
to, or receipt by, any unauthorized persons. If you have received this message 
in error, please (i) do not read it, (ii) reply to the sender that you received 
the message in error, and (iii) erase or destroy the message. Legal advice 
contained in the preceding message is solely for the benefit of the Foley &amp; 
Lardner LLP client(s) represented by the Firm in the particular matter that is 
the subject of this message, and may not be relied upon by any other party. 
<BR><BR>Internal Revenue Service regulations require that certain types of 
written advice include a disclaimer. To the extent the preceding message 
contains advice relating to a Federal tax issue, unless expressly stated 
otherwise the advice is not intended or written to be used, and it cannot be 
used by the recipient or any other taxpayer, for the purpose of avoiding Federal 
tax penalties, and was not written to support the promotion or marketing of any 
transaction or matter discussed 
herein.<BR><BR>_______________________________________________ cisco-voip 
mailing list cisco-voip@puck.nether.net 
https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip </DIV><DIV>&nbsp;</DIV><br>The preceding email message may be confidential or protected by the attorney-client privilege. It is not intended for transmission to, or receipt by, any unauthorized persons. If you have received this message in error, please (i) do not read it, (ii) reply to the sender that you received the message in error, and (iii) erase or destroy the message. Legal advice contained in the preceding message is solely for the benefit of the Foley & Lardner LLP client(s) represented by the Firm in the particular matter that is the subject of this message, and may not be relied upon by any other party. <br> <br>Internal Revenue Service regulations require that certain types of written advice include a disclaimer. To the extent the preceding message contains advice relating to a Federal tax issue, unless expressly stated otherwise the advice is not intended or written to be used, and it cannot be used by the recipient or any other taxpayer, for the purpose of avoiding Federal tax penalties, and was not written to support the promotion or marketing of any transaction or matter discussed herein.<br></BODY></HTML>