<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
You are headed for at least a server reboot.&nbsp; Might be a good time to
open a Cisco TAC case to get some formal investigation going on.<br>
<br>
At this point the database is likely hung, that is the most common
culprit for ServM hangs.<br>
Database hangs because of a data processing error or corrupt files on
disk.<br>
<br>
You might want to start downloading the RecoveryCD for your version of
CM just in case.&nbsp; If you boot from that it will run an fsck to look for
errors in the file system.<br>
<br>
/Wes<br>
<br>
On Friday, April 24, 2009 3:39:42 PM, Bob Fronk
<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:bob@btrfronk.com">&lt;bob@btrfronk.com&gt;</a> wrote:<br>
<blockquote
 cite="mid:983EEE9B2DA07D44B96F2BE8384B51FEB06E039A@BTRSBS.btr.local"
 type="cite">
  <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; ">
  <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
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 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
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  <div class="Section1">
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">I
get </span><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">"Service
Manager is currently busy, please try again in a few minutes" when I
run
utils service list.<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Guess
I am headed for a restart of the whole server?<o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Being
a Call Manager Noob... what is the best way to perform a restart either
from
CLI or Web Interface?</span><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p></o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Bob
Fronk<o:p></o:p></span></b></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  </div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
  <div>
  <div
 style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: windowtext;">From:</span></b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: windowtext;">
Wes Sisk [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:wsisk@cisco.com">mailto:wsisk@cisco.com</a>] <br>
  <b>Sent:</b> Friday, April 24, 2009 2:51 PM<br>
  <b>To:</b> Bob Fronk<br>
  <b>Cc:</b> Dennis Heim; Bill Talley; <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Call Manager - Control Center pages
fail to
load<o:p></o:p></span></p>
  </div>
  </div>
  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
  <p class="MsoNormal">Your server sounds very unhappy.&nbsp; Is database
running?<br>
from CLI:<br>
utils service list<br>
  <br>
is "A Cisco Db" running?<br>
  <br>
if not, have you recently changed the IP or hostname of the server?<br>
  <br>
/wes<br>
  <br>
On Friday, April 24, 2009 1:27:12 PM, Bob Fronk <a
 moz-do-not-send="true" href="mailto:bob@btrfronk.com">&lt;bob@btrfronk.com&gt;</a>
wrote:<br>
  <br>
  <o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">It
is a the Publisher.&nbsp; (Single Call Manager installation here)</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Bob
Fronk</span></b><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <div>
  <div
 style="border-style: solid none none; border-color: -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">From:</span></b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> Dennis
Heim [<a moz-do-not-send="true" href="mailto:Dennis.Heim@cdw.com">mailto:Dennis.Heim@cdw.com</a>]
  <br>
  <b>Sent:</b> Friday, April 24, 2009 1:24 PM<br>
  <b>To:</b> Bob Fronk; Bill Talley<br>
  <b>Cc:</b> <a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <b>Subject:</b> RE: [cisco-voip] Call Manager - Control Center pages
fail to
load</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  </div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Is
this your publisher or a subscriber?</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Dennis
Heim<br>
Network Voice Engineer<br>
CDW&nbsp; Advanced Technology Services<br>
11711 N. Meridian Street, Suite 225<br>
Carmel, IN&nbsp; 46032<br>
  <br>
317.569.4255 Office<br>
  </span><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">317.569.4201
Fax<br>
  </span><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">317.694.6070
Cell</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);"><a
 moz-do-not-send="true" href="mailto:dennis.heim@cdw.com"
 title="mailto:dennis.heim@berbee.com">dennis.heim@cdw.com</a><br>
  <a moz-do-not-send="true" href="http://www.berbee.com/"
 title="http://www.berbee.com/">www.berbee.com</a></span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <div>
  <div
 style="border-style: solid none none; border-color: -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">From:</span></b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> <a
 moz-do-not-send="true" href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>
[<a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
  <b>On Behalf Of </b>Bob Fronk<br>
  <b>Sent:</b> Friday, April 24, 2009 12:50 PM<br>
  <b>To:</b> Bill Talley<br>
  <b>Cc:</b> <a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Call Manager - Control Center pages
fail to
load</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  </div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">I
get a "&nbsp;&nbsp;&nbsp; Service Manager is currently busy, please try
again in a few minutes" error</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Should
I try to restart the Service Manger Service?&nbsp; What impact will it have
on my
users?</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">Bob
Fronk</span></b><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <p class="MsoNormal"><span
 style="font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span><o:p></o:p></p>
  <div
 style="border-style: solid none none; border-color: -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
  <p class="MsoNormal"><b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">From:</span></b><span
 style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> Bill
Talley [<a moz-do-not-send="true" href="mailto:btalley@gmail.com">mailto:btalley@gmail.com</a>]
  <br>
  <b>Sent:</b> Friday, April 24, 2009 12:44 PM<br>
  <b>To:</b> Bob Fronk<br>
  <b>Cc:</b> <a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Call Manager - Control Center pages
fail to
load</span><o:p></o:p></p>
  </div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <div>
  <p class="MsoNormal">You can also&nbsp;login to the console, or via ssh
and
execute the command 'utils services list page'.&nbsp; Format may be off, but
I
believe that is the general format.&nbsp; You can use the '?' after 'utils
services' for additional info on starting/restarting individual
services.<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">HTH<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;">Bill<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class="MsoNormal">On Fri, Apr 24, 2009 at 11:31 AM, Bob Fronk &lt;<a
 moz-do-not-send="true" href="mailto:bob@btrfronk.com">bob@btrfronk.com</a>&gt;
wrote:<o:p></o:p></p>
  <div>
  <div>
  <p>When I go to the Unified Serviceability and select "Tools -
Control
Center - Network Services" (and Featured services) the "loading
please wait" pops up, but them times out after several minutes and
gives a
"Connection to the Server cannot be established - unknown error"<o:p></o:p></p>
  <p>&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <p>Is there a way to get around this without restarting the whole
Call Manager?<o:p></o:p></p>
  <p>&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <p>Thanks for helping a Call Manager noob<o:p></o:p></p>
  <p>&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <p>&nbsp;<o:p></o:p></p>
  <p><b>Bob Fronk</b><o:p></o:p></p>
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  <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><br>
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cisco-voip mailing list<br>
  <a moz-do-not-send="true" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
  <a moz-do-not-send="true"
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 target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>
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  <p class="MsoNormal">&nbsp;<o:p></o:p></p>
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  <pre>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></pre>
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