<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>I believe CSCsv07585 can also cause this problem.&nbsp; Make sure the
user is logging in with the correct case as specified in the enduser table if
you are running a version that does not contain the fix for CSCsv07585.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Adam <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Bill Talley<br>
<b>Sent:</b> Friday, May 15, 2009 10:47 AM<br>
<b>To:</b> Ryan Ratliff<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net; svr.file@gmail.com<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] HTTP Status 404 - /ccmuser/<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>That's a third issue, good
catch Ryan.&nbsp;&nbsp;&nbsp; In our case, a majority of the time these are
just end users that would have never logged into ccmadmin.<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>On Fri, May 15, 2009 at 9:43 AM, Ryan Ratliff &lt;<a
href="mailto:rratliff@cisco.com">rratliff@cisco.com</a>&gt; wrote:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Also make sure you log out of CCMAdmin before going to
CCMUser. &nbsp;I've seen this throw HTTP errors before but don't recall the
specific one off the top of my head. &nbsp; Couldn't reproduce it in 7.0(2)
though so maybe it's been fixed.<br>
<span style='color:#888888'><br>
-Ryan</span><o:p></o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>
<br>
On May 15, 2009, at 10:33 AM, Bill Talley wrote:<br>
<br>
I've seen this issue occur, or issues very similar to this when; a)
&nbsp;username is correct, &nbsp;but case sensitivity is wrong, or b) the user
has logged into ccmuser previously and booked a protected page. &nbsp;When they
return to the bookmark, they're prompted to login but I'm guessing the session
id is invalid so UCM returns that security check page. &nbsp; &nbsp;For issue
b), manually typing in the base ccmuser url (<a href="http://ucmip/ccmuser"
target="_blank">http://ucmip/ccmuser</a>) usually resolves the issue in our
case.<br>
<br>
HTH<br>
<br>
On Fri, May 15, 2009 at 3:24 AM, <a href="mailto:svr.file@gmail.com"
target="_blank">svr.file@gmail.com</a> &lt;<a href="mailto:svr.file@gmail.com"
target="_blank">svr.file@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
I am trying to log into CCMUser webpage, after entering the end user account
details, I get this error: HTTP Status 404 -
/ccmuser/WEB-INF/pages/errors/j_security_check<br>
<br>
Both the username and password correct.<br>
<br>
Any ideas?<br>
<br>
Thanks<br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>