In order for them to show up in the directory they need to have allowed it (or the admin)<br><br>AND they must have a recorded name<br><br>Craig<br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, May 28, 2009 at 7:19 AM, Bob Fronk <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:bob@btrfronk.com">bob@btrfronk.com</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">









<div link="blue" vlink="purple" lang="EN-US">

<div>

<p><span style="font-size: 12pt;">CCM:
6.1.2.1000-13</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">When
using the “dial by name directory”, some users with common last
names are not found.  Example:  A caller dials “76484”
for “Smith”.  We have several employees with last name “Smith”. 
However, only two of them are found when a caller uses the dial by name
directory.</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">I
have confirmed that “list in directory” is checked, and the user
has established a voice mail box and recorded a greeting.  </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">This
is also happening with a couple other users that have same last names, but
different first names.</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">Any
ideas how to get these users to show up in dial by name directory?</span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;"> </span></p>

<p><span style="font-size: 12pt;">Bob</span></p>

<p> </p>

</div>

</div>


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cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br>