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 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Hi Hady,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Wow, we don&#8217;t see much mention of 3.1 anymore. And just
now getting around to rolling out 7912s?!?!? Ok, shaking off the shock&#8230;<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>This upgrade is not a simple one like you are attempting. This
upgrade requires a rebuild of the system because CCM 3.1 uses SQL 7 and CCM 3.3
and later use SQL 2000 so there is a whole process you have to do to achieve
this.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Hopefully, you can find most of the data you need in the
following links:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><a
href="http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a008014d27e.shtml">http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a008014d27e.shtml</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><a
href="http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/upgrade/3_3/upgra332.html">http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/upgrade/3_3/upgra332.html</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Good luck&#8230;<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>-Chris<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On Behalf Of </b>hady salah
ashour<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 03, 2009 4:56 AM<br>
<b>To:</b> Voice<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Upgrade from callmanager 3.1 to 3.3(4) issue<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <div>
  <p class=MsoNormal>Dear All ,<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>i have Callmanager 3.1 and i want to upgrade it to version
  3.3(4) to support ip phone 7912.<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>i do the follwing:<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>1- Install the Operating System by Using Same Server
  Recovery and i did <span style='font-family:"Univers-CondensedBold","serif"'><o:p></o:p></span></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal><span style='font-family:"Univers-CondensedBold","serif"'>Procedure
  like in tne document<o:p></o:p></span></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>2- install win-OS-Upgrade-K9.2000-2-6 upgrade<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>3- install OS win-OS-Upgrade-K9.2000-2-6sr8 update<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>4- install ccm 3.1(3a)<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>5- install sql 7 sp4<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>6- install ccm 3.1(4b) upgrade<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>7- i download ccm 3.3 (4)&nbsp; upgrade from cisco.<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>8-&nbsp; when i install ccm 3.3 (4) upgradei t show me
  error again &quot; you are attempting to upgrade cisco callmanager 3.1(4b) to
  version 3.3(4) upgrades from this version of cisco callmanager require using
  the same-server recovery method&quot;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>Please help me to upgrade the ccm to support ip phone
  7912.<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>&nbsp;Best regards,<o:p></o:p></p>
  </div>
  <div>
  <p class=MsoNormal>&nbsp;Hady<o:p></o:p></p>
  </div>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

</div>

</body>

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