Problem resolved.<br><br>Solution was to add a HOST A record in DNS for the CUPS7 server.<br><br><br><br><br><div class="gmail_quote">2009/6/15 <a href="mailto:svr.file@gmail.com">svr.file@gmail.com</a> <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:svr.file@gmail.com">svr.file@gmail.com</a>&gt;</span><br>

<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Hi all,<br><br>I have a little problem with my CUPS7 server, clients can not send IM messages to each other (this was working just the other day... I&#39;m sure something has changed but I can see what would stop IM).<br>

<br>
Under the &#39;Server Health&#39; in the UPC client, the Presence status is &#39;Disconnecting/Connecting&#39;. After running the &#39;Create Problem Report&#39;, the debug log file indicates that &quot;Presence interface not available. The presence interface is not connected&quot;.<br>


<br>Does anyone have any ideas.... All services are started in CUPS and CUCM.<br><br>Thanks.<br>
</blockquote></div><br>