Go to the application user, under User Management --&gt; Application user, select your Attendant console user, then under &#39;Available Devices&#39; you search and add the phones, that will allow the ac user to control those devices.<br>
<br><div class="gmail_quote">On Tue, Jun 30, 2009 at 8:37 AM, Jeffrey S. McNeal <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:jmcneal@vtg.biz">jmcneal@vtg.biz</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">







<div>


<p><font size="2">Not to be dumb but how do I do that?<br>
--------------------------<br>
Sent from my BlackBerry Wireless Handheld.  Please excuse any spelling errors.</font></p><font size="2"><div><div></div><div class="h5"><br>
<br>
<br>
----- Original Message -----<br>
From: Tanner Ezell &lt;<a href="mailto:tanner.ezell@gmail.com" target="_blank">tanner.ezell@gmail.com</a>&gt;<br>
To: Jeffrey S. McNeal<br>
Cc: <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a> &lt;<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>&gt;<br>
Sent: Tue Jun 30 11:29:49 2009<br>
Subject: Re: [cisco-voip] Call Manager Attendant Console<br>
<br>
Is the second phone added to the AC application users list of controlled devices?<br>
<br>
<br>
On Tue, Jun 30, 2009 at 7:42 AM, Jeffrey S. McNeal &lt;<a href="mailto:jmcneal@vtg.biz" target="_blank">jmcneal@vtg.biz</a>&gt; wrote:<br>
<br>
<br>
        Hello All,<br>
<br>
        <br>
<br>
        I am trying to setup the above.  I have a user that is using 2 different computers.  When I setup the console on her 1st PC the console works fine.  I log her off and try the software on the other machine.  I get the following message<br>

<br>
        <br>
<br>
        “Initialization of Call Control Failed.  Retrying”<br>
<br>
        <br>
<br>
        Any ideas?<br>
<br>
        <br>
<br>
        Thanks,<br>
        Jeff<br>
<br>
        <br>
<br>
        Jeff McNeal<br>
<br>
        Vision Technology Group, LLC<br>
<br>
        125 West Bruce Street<br>
<br>
        Harrisonburg, VA 22801<br>
<br>
        (540) 437-0112 - Phone<br>
<br>
        (540) 437-0129 - Fax<br>
<br>
        <br>
<br>
<br>
        _______________________________________________<br>
        cisco-voip mailing list<br>
        <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
        <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
       <br>
       <br>
<br>
<br>
</div></div></font>
<p></p>

</div>
</blockquote></div><br>