<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" ><tr><td valign="top" style="font: inherit;"><br><br><blockquote style="border-left: 2px solid rgb(16, 16, 255); margin-left: 5px; padding-left: 5px;"><div id="yiv196370739"><table style="width: 472px; height: 256px;" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-size-adjust: inherit; font-stretch: inherit; -x-system-font: none;" valign="top">Dear all,<br><br>There are some ambiguous terms with UCCE for me. The first is " self service" . I understand from this phrase that there is no need for a human agent to interact with such a service, but I can not percieve what component from UCCE does this &amp; how?<br>The second term is " Outbound option". Where do we need to include such an option in our UCCE bundle? &amp; what is the exact meaning?<br><br>Thank
 you,<br>Maryam<br></td></tr></tbody></table><br>

      </div></blockquote></td></tr></table><br>