<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:SimSun;
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;}
@font-face
        {font-family:SimSun;
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"\@SimSun";
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:Consolas;
        color:black;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-GB link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>We are seeing problems when a
receptionist is attempting to place any call. &nbsp;This is only when the link
between the Call Manager and remote office is &nbsp;congested. &nbsp;The
receptionist reports that they have to very slowly key in the digits on the
phone when dialled off hook.&nbsp; This was leading me to investigate a
possible signalling problem?&nbsp; There are over 200 phones in the office and
there are no over reports of the same problem.&nbsp; It is only the handset
that is attached to the PC with the AC.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><b><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:#262424'>Simon Granger</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#262424'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:#262424'>Senior Server Specialist<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:#262424'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><b><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:#262424'>FM Global </span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#262424'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=DE style='font-size:
10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>1 Windsor Dials,
Windsor, Berkshire, SL4 1RS, UK<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=DE style='font-size:
10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>T: +44 (0)1753 750154 <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=DE style='font-size:
10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>F: +44 (0)1753 868700<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'><a href="www.fmglobal.com">www.fmglobal.com</a><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>

<p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:
"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'>From:</span></b><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'>
Wes Sisk [mailto:wsisk@cisco.com] <br>
<b>Sent:</b> 23 July 2009 18:52<br>
<b>To:</b> Granger, Simon<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Attendant Consoles<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>RMI is used for controlling the phone. Line state updates
are sent via UDP from server to client on a different port.&nbsp; The port is
configurable on the client. that would allow you to prioritize accordingly.<br>
<br>
Can you provide a bit more information on &quot;problems with the use of
Attendant Consoles on congested links.&quot;<br>
<br>
/Wes<br>
<br>
On Thursday, July 23, 2009 9:44:11 AM , Granger, Simon <a
href="mailto:simon.granger@fmglobal.com">&lt;simon.granger@fmglobal.com&gt;</a>
wrote:<br>
<br>
<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>We have various Attendant Consoles running throughout our
IPT environment.&nbsp; Some running across the WAN.&nbsp; Relevant QOS is in
place to prioritise RTP and all signalling traffic across our WAN and LANs.
&nbsp;We do sometimes see problems with the use of Attendant Consoles on congested
links.&nbsp; All other phones are fine in the same scenario.&nbsp; Is there any
specific signalling traffic that the Attendant Console uses. &nbsp;I have seen
that it uses TCP ports or 1099 through 1129 for <a name=qanew1>Remote Method
Invocation (RMI)</a>.&nbsp; Should would be prioritising this also?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#262424'>Thanks</span></b><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#262424'>&nbsp;</span></b><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:gray'>Registered No. 755780 England<br>
Registered Office: FM Insurance Company Limited<br>
1 Windsor Dials, Windsor,<br>
Berkshire, UK, SL4 1RS<br>
Regulated by the Financial Services Authority.<br>
VAT No. G.B.: 792 4276 02<br>
<br>
</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p></o:p></span></p>

<pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre><pre style='text-align:center'>

<hr size=4 width="90%" align=center>

</pre><pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre><pre><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></pre><pre>&nbsp; <o:p></o:p></pre>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

</div>

</body>

</html>