<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.18372"></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial>Hi,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>I have been having a 
strange problem since I configured CUCM7. I have CUCM7.0 running on VMware for 
lab testing. I also have a production CUCM 4.3.2 running serving customers. Both 
servers are now making calls via H.225 trunks (gatekeeper controlled). There is 
no intercluster trunks or any trunks between the two 
servers.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>UCM7 is able to make 
and received calls without a problem even from UCM4.3. The issue is that UCM7 is 
unable to call IP phones registered with UCM4. My test is calling a DID number 
that should ring a UCM4 IP phone. What happens is as 
follows:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<UL>
  <LI><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>UCM7 Phone (A) 
  calls UCM4 Phone (B)</FONT></SPAN></LI>
  <LI><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>Phone B rings and 
  phone A hears a ringback tone</FONT></SPAN></LI>
  <LI><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>Phone B picks 
  up</FONT></SPAN></LI>
  <LI><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>Both phones hears 
  silence for 11 seconds</FONT></SPAN></LI>
  <LI><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>Reorder tone is 
  heard in both phones</FONT></SPAN></LI></UL>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 face=Arial>I have made sure 
that the region settings codec are set to g711 on UCM7. What can be the cause of 
the problem? Also how can I debug using RTRM?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial>Thanks</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=500365014-01082009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>