<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: #000000'>ok - i remember, when creating a call handler, there was a "copy from" selection, if you're using that, might want to check the original. other than that, i'm guessing another bug.<br><br><br>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>"Bad grammar makes me [sic]" - Tshirt<br><br><br>----- Original Message -----<br>From: "Melvin Fong" &lt;mfong@PACIFIC.EDU&gt;<br>To: lelio@uoguelph.ca<br>Cc: cisco-voip@puck.nether.net<br>Sent: Monday, August 24, 2009 5:27:01 PM GMT -05:00 US/Canada Eastern<br>Subject: RE: [cisco-voip] Unity 5.0<br><br>They have templates for subscribers but not Call Handlers.<br><br>-----Original Message-----<br>From: lelio@uoguelph.ca [mailto:lelio@uoguelph.ca] <br>Sent: Monday, August 24, 2009 2:14 PM<br>To: Melvin Fong<br>Cc: cisco-voip@puck.nether.net<br>Subject: Re: [cisco-voip] Unity 5.0<br><br>There used to be a bug for this in early 4.0. Do they use templates in &nbsp;<br>5.0? If so, you might want to check that.<br><br>Lelio Fulgenzi, Senior Analyst<br>Computing &amp; Communications<br>University of Guelph<br>519-824-4120 x56354<br><br>...sent from my iPod - please pardon my fat fingers ;)<br><br>[XKJ2000]<br><br>On 2009-08-24, at 5:10 PM, "Melvin Fong" &lt;mfong@PACIFIC.EDU&gt; wrote:<br><br>&gt; In our Unity 5.0 when we add a new call handler both the standard &nbsp;<br>&gt; and the alternate are enabled under call transfer. &nbsp;Is this normal? &nbsp; <br>&gt; Why? &nbsp;I understand the standard, but why is the alternate also &nbsp;<br>&gt; enabled? &nbsp;This has come up because we use the call handler to &nbsp;<br>&gt; transfer a call to an extension on another PBX. &nbsp;To transfer the &nbsp;<br>&gt; call to an extension you need to make sure to disable the “alternate <br>&gt; ” rule. &nbsp;Thanks in advance! &nbsp;Mel<br>&gt;<br>&gt; _______________________________________________<br>&gt; cisco-voip mailing list<br>&gt; cisco-voip@puck.nether.net<br>&gt; https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br></div></body></html>