<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Arial","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'>Quick setup:&nbsp;
Calls come in on PRI and matched to transformation pattern to send to correct
extension.&nbsp; Main number transforms to a Unity Call Handler.&nbsp; The call
handler gives a menu, and callers select from there.&nbsp; <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'>If a caller dials
the 4 digit extension of the person they want to speak with, the call is
transferred to them.&nbsp; The issue is that the caller id shows &#8220;From
voice mail&#8221; instead of the actual calling number.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'>I have been
asked if I can make the calling number display when a call is transferred from
the call handler.&nbsp; Is this possible?<o:p></o:p></span></p>

</div>

</body>

</html>