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<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> cisco-voip-bounces@puck.nether.net 
[mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <B>On Behalf Of </B>Miller, 
Steve<BR><B>Sent:</B> Monday, August 31, 2009 2:46 PM<BR><B>To:</B> 
cisco-voip@puck.nether.net<BR><B>Subject:</B> [cisco-voip] Anyone Out There 
Using the Cisco TSP File for 7.X ??? Dial from Contacts<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><SPAN class=859393718-31082009><FONT face=Arial size=2>We are having some 
new issues.&nbsp; After configuring everything (our desktop manager actually set 
everything up) about 6 weeks ago, we are now experiencing issues with people 
being able to configure&nbsp;the TSP file from their laptops (control 
panel/phone modem, etc).&nbsp; Not everyone is having the problem, but some 
are.&nbsp; Some people who were able to configure before cannot now.&nbsp; We 
have tried re-installing, but it only works until the computer is rebooted and 
then it fails.&nbsp; We use this feature firm-wide and have about 1200 
users.&nbsp;&nbsp; </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=859393718-31082009><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=859393718-31082009><FONT face=Arial size=2>Note: When we 
upgraded to CUCM 7.0.2, we wanted to use "Click to Call" which is supported by 
Cisco, but found at the last minute that it wouldn't work for us because we were 
using Outlook/Exchange 2003.&nbsp; Our desktop gurus finally figured out how to 
push the TSP/Dial from Contacts software&nbsp;(which we used for 3 years prior 
to the CUCM upgrade) it to all the desktops, but now it is failing at times. Any 
suggestions or ideas would be greatly appreciated!&nbsp; Thank 
you!</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><!-- Converted from text/rtf format -->
<P align=left><STRONG>Steve Miller</STRONG><BR>Telecom Engineer<BR>Dickstein 
Shapiro LLP<BR>1825 Eye Street NW | Washington, DC 20006<BR>Tel (202) 420-3370| 
Fax (202) 330-5607<BR><A 
href="mailto:MillerS@dicksteinshapiro.com">MillerS@dicksteinshapiro.com</A><FONT 
face=Arial> </FONT></P>
<DIV>&nbsp;</DIV>
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