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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>I need some help with ARC. My customer installed Anti-Virus,
and since then the ARC Connect CT server does not start. The moment we remove
Anti-Virus, it starts. We have excluded the c:\ArcData folder, but it still
does not work. Any other folder we need to exclude? <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Regards<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><b>Louis Koekemoer</b><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Cisco IPT Systems Engineer<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Converged Communications<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Dimension Data (South Africa)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Tel:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; +27 (11)
575 6560<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Fax:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; +27 (11) 576
6560<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Cell:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; +27 (71) 680 8790<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Email:&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a
href="mailto:Louis.Koekemoer@za.didata.com">Louis.Koekemoer@za.didata.com</a> <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'>Cisco Global Technology &nbsp;Excellence Partner of the Year
2009 | Cisco Global Enterprise Partner of the Year 2007</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'>Cisco Unified Communications Partner of the Year 2008 | Cisco IP
Communications Partner of the Year 2002 - 2007</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'>Cisco Emerging Markets Theatre Partner of the Year (Middle East
&amp; Africa) 2008 </span><span lang=EN-US style='font-size:8.0pt;font-family:
"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>| Cisco Africa, Enterprise Partner of the
Year 2009</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#1F497D'>Cisco Africa, Solution Innovation Partner of the Year 2009 |
Cisco South Africa Gold Partner of the Year 2005 &#8211; 2007 </span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>For
more information about Dimension Data, please go to <a
href="http://www.dimensiondata.com/" target="_blank">www.dimensiondata.com</a></span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:Webdings;
color:#00B050'>P </span><b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:
"Arial","sans-serif";color:#00B050'>Before printing this email please think
about the environment</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;
color:#00B050'>&nbsp;</span></b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;
color:#00B050'> &nbsp;</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>


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