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<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>It&#8217;s not partition aware &#8211;
for example line state etc. For 10 consoles, you&#8217;re about right &#8211;
although you would also want to include UCSS and possibly SmartNet too<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>For a system that size though,
customer would likely be wanting options such as redundancy, reporting as well,
and they&#8217;d likely have some specific directory requirements. CUEAC may
meet the requirements, if its just a basic system but be aware of the other
requirements too &#8211; with systems this size we often find the customer wants
these other options too&#8230;.As I mentioned previously, DD are a fully
fledged Arc partner, so we can help you work out if CUEAC or Arc is the right
fit (they&#8217;re all Arc products, so we&#8217;re pretty agnostic &#8211; its
just making sure the customer gets what they need, not just whatever is easiest
to quote!)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Feel free to drop me a line
directly if you need any help scoping it out<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Cheers<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><b><span lang=EN-GB style='font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Bennie Grant<br>
</span></b><i><span lang=EN-GB style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>VP - Operations<br>
</span></i><b><span lang=EN-GB style='font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Arc Solutions (International) Inc<br>
</span></b><span lang=EN-GB style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Part of the Mettoni group | </span><span lang=EN-GB
style='color:#1F497D'><a href="http://www.mettoni.com/"><span style='font-size:
8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>www.mettoni.com</span></a> <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-GB style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-GB style='color:red'>*****Arc Solutions have
now launched online Forums for our customers and partners. Visit <a
href="http://forum.arcsolutions.com/">http://forum.arcsolutions.com</a> to
register*****<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Jason Aarons (US)
[mailto:jason.aarons@us.didata.com] <br>
<b>Sent:</b> Saturday, September 12, 2009 11:25 AM<br>
<b>To:</b> Bennie Grant; cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> RE: Summary new Cisco Unified Console<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Is CUEAC mulit-tenant/partition
aware?&nbsp; <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Appears as if 10 operators using
CUEAC I should budget around $30k list, plus the server/os/SQL (another $10k)
?Sound about right?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Bennie Grant
[mailto:Bennie.Grant@mettoni.com] <br>
<b>Sent:</b> Friday, September 11, 2009 11:28 PM<br>
<b>To:</b> Jason Aarons (US); cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> RE: Summary new Cisco Unified Console<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Sorry to tell you this, but you <b><u>are
NOT correct</u></b> I&#8217;m afraid:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Cisco Attendant Console (CAC) is
end of life and unsupported on new installations of CM 7.x and above<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Cisco Unified Business Attendant
Console (CUBAC), Cisco Unified Department Attendant Console (CUDAC) and Cisco
Unified Enterprise Attendant Console (CUEAC) are the replacements for the new
EoL old CAC. <b><u>All of these options are &#8220;pay for&#8221; &#8211; there
is no FREE Attendant Console option</u></b>. These are the Arc Solutions OEM
Consoles. Therefore, there is a PER SEAT/PER CONSOLE license fee for any of the
new Attendant Consoles &#8211; referred to as CUxAC as the portfolio. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>List pricing for these consoles
(if memory serves me right is)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>CUDAC - $1,195<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>CUBAC - $2,195<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>CUEAC - $2,995<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Arc Enterprise Solutions Plus is
then available, and then beyond that Arc Enterprise Premium for Arc partners
(of which DD is one). <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>For any of these options, a
physical server is required. The Arc portfolio supports VM, however TAC do not
support CUxAC in a Virtual environment today.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Let me know if you need any more
information on this &#8211; DiData are a recently signed fully fledged Arc
partner, and we&#8217;ll be doing a lot of education sessions, training etc
with you over the coming weeks &amp; months to help you through this. In the
meantime though, drop me a line if you need any more info <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>However, the bottom line is NO
&#8211; this new Cisco Attendant Consoles are not free!<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Cheers<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><b><span lang=EN-GB style='font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Bennie Grant<br>
</span></b><i><span lang=EN-GB style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>VP - Operations<br>
</span></i><b><span lang=EN-GB style='font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Arc Solutions (International) Inc<br>
</span></b><span lang=EN-GB style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Part of the Mettoni group | </span><span lang=EN-GB
style='color:#1F497D'><a href="http://www.mettoni.com/"><span style='font-size:
8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>www.mettoni.com</span></a> <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-GB style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-GB style='color:red'>*****Arc Solutions have
now launched online Forums for our customers and partners. Visit <a
href="http://forum.arcsolutions.com/">http://forum.arcsolutions.com</a> to
register*****<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Jason Aarons (US)<br>
<b>Sent:</b> Friday, September 11, 2009 10:24 PM<br>
<b>To:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Summary new Cisco Unified Console<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Am I correct in that CUEAC is a
free product in regards to the Cisco software license fees? (I still need a
server, OS, SQL, etc)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Arc Enterprise (Cisco Solutions
Plus)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><a
href="http://www.arcsolutions.com/north_america/solutions/products/arc_enterprise.aspx">http://www.arcsolutions.com/north_america/solutions/products/arc_enterprise.aspx</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Cisco Unified Console &nbsp;<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><a
href="http://www.cisco.com/en/US/products/ps7282/index.html">http://www.cisco.com/en/US/products/ps7282/index.html</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Cisco Attendant Console (CAC)
End of Life<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><a
href="http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7046/ps7282/end_of_life_notice_c51-499091.html">http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7046/ps7282/end_of_life_notice_c51-499091.html</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Part Numbers (retail list prices
shown)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>(CAC) Cisco Attendant Console
(end of life/end of sale)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>(CUDAC) 2-Clients, Cisco Unified
Department Attendant Console CUD-ATT-CON=&nbsp; Price $0.00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>(CUBAC) 6-Clients, Cisco Unified
Business Attendant Console CUB-ATT-CON= Price $0.00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>(CUEAC) 25-Clients, Cisco
Unified Enterprise Attendant Console CUE-ATT-CON=&nbsp; Price $0.00/ plus
separate Unified Attendant Server+Windows 2003 Server+SQL Server 2005
Standard/Enterprise, AV)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>SolutionsPlus ARC Enterprise PC
Attendant Consol SP-ARC-ENP-ATT-CON= Pricing Starts at $4500.00/plus separate
Unified Attendant Server)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Unified Enterprise Attendant
Console Release 3.0.1.4 <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Release 14 April 2009<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Table 1-2 has Product Feature
Table<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>17&#8221; Monitor/SoundCard
highly recommended<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><a
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