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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Hi all,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Before you say anything, this isn&#8217;t the issue with 911
&amp; Cisco phones that have been asked about a billion times over.&nbsp; This
issue is something I have never encountered and am not sure how to fix.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>My issue is with Call Manager Express on a Cisco 2851 Router
(12.4(13r)T).&nbsp; My issue is with that my users, who have defined Speed
Dials on their Cisco phones.&nbsp; The majority of the phones we run are the
Cisco 7961.&nbsp; When user press the speed dial, for example which begin with
91205XXXXXXX, it would sometimes dial 9-9-1-1-&lt;Some Random
Numbers&gt;.&nbsp; It is not consistent, but it has happened 6 or 7 times
within the past 2 months.&nbsp; This is a sporadic occurrence so trying to
recreate the issue will be difficult.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I&#8217;ve examined all the users&#8217; speed dials and
they follow the normal guidelines (begin with 9, 1 for long distance, 7 digit
number).<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Could it be the phone itself?&nbsp; Maybe software?&nbsp; Or
maybe my config involving dial-peers.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>The Load File we have for the 7961s are SCCP41.8-3-1S. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>The Boot Load is 7961G_64-02070631Amd64megRel.bin<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Below is my config:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 1 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 911<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; forward-digits all<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 2 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 9911<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;forward-digits 3<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 3 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-local<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;preference 1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 9T<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 4 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-domestic<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;shutdown<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 91..........<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;forward-digits 11<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 5 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-international<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; destination-pattern 9011T<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 6 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-900<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 91900.......<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 7 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-976<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 91976.......<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 8 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;translation-profile incoming incoming<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;incoming called-number .<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;direct-inward-dial<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/0:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 9 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 911<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; forward-digits all<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 10 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 9911<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;forward-digits 3<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 11 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-local<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;preference 2<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 9T<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 12 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-domestic<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;shutdown<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 91..........<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 13 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-international<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 9011T<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 14 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-900<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 91900.......<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 15 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;corlist outgoing call-976<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 91976.......<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 16 pots<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** T1 PRI pots dial-peer **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;incoming called-number .<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;direct-inward-dial<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;port 0/0/1:23<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 18 voip<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** cue voicemail pilot number **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 7000<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;session protocol sipv2<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;session target ipv4: xxx.xxx.xxx.xxx<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; dtmf-relay sip-notify<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;codec g711ulaw<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;no vad<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 19 voip<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description ** cue auto attendant number **<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 7001<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;session protocol sipv2<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;session target ipv4: xxx.xxx.xxx.xxx<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;dtmf-relay sip-notify<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;codec g711ulaw<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;no vad<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dial-peer voice 20 voip<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;description **CUE AA dial-peer**<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;destination-pattern 6300<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;session protocol sipv2<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;session target ipv4:xxx.xxx.xxx.xxx<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;dtmf-relay sip-notify<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;codec g711ulaw<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;no vad<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Any help would be appreciated!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Hyoun Kim<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Network Administrator I<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Charter Media - East Division<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Email: Hyoun.Kim@chartercom.com<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Office: 615.217.6245<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Fax: 615.217.6255<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#717074'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

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