<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Exchange Server">
<!-- converted from rtf -->
<style><!-- .EmailQuote { margin-left: 1pt; padding-left: 4pt; border-left: #800000 2px solid; } --></style>
</head>
<body>
<font face="Calibri, sans-serif" size="2">
<div>I followed the documentation exactly to set a background image on a 7975G. The thumbnail images shows up fine but when I try to request the image I get a &quot;File not found&quot; error. I checked the syntax of the List.xml file and also reset the TFTP service
but I still get the error. The Realtime RTMT trace file states the following: <br>

<br>

9/11/2009 17:08:42.242 TFTP|TFTPEngine::processMessage[0x964cf48~11~192.168.30.20~49287], Unexpected Opcode[5] Expecting ACK Block[685], Socket[16] FileName[Desktops/320x216x16/Gray.png], th_block [0] Abort...|&lt;CLID::StandAloneCluster&gt;&lt;NID::NAMEOFPUBLISHER&gt;&lt;LVL::Error&gt;&lt;MASK::0004&gt;
<br>

<br>

what could this error mean? <br>

<br>

My List.xml file: <br>

<br>

&lt;CiscoIPPhoneImageList&gt; <br>

&lt;ImageItem Image=&quot;T<a href="javascript:newWin('FTP:Desktops/320x216x16/TN-Gray.png')"><font color="#0000FF"><u>FTP:Desktops/320x216x16/TN-Gray.png</u></font></a>&quot; URL=&quot;T<a href="javascript:newWin('FTP:Desktops/320x216x16/Gray.png')"><font color="#0000FF"><u>FTP:Desktops/320x216x16/Gray.png</u></font></a>&quot;/&gt;
<br>

&lt;/CiscoIPPhoneImageList&gt; <br>

<br>

Thanks in advance for your help.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><b>Jack Martin, CCVP</b></div>
<div>Network Engineer</div>
<div>Tushaus Computer Services</div>
<div>10400 Innovation Drive, Ste 100</div>
<div>Milwaukee, WI 53226</div>
<div>414.908.2222 Helpdesk</div>
<div>414.908.2267 Work</div>
<div>414.908.4467 Fax</div>
<div><a href="http://www.Tushaus.com">http://www.Tushaus.com</a></div>
<div><a href="http://www.Linkedin.com/in/Jackster">http://www.Linkedin.com/in/Jackster</a></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
</font>
</body>
</html>