<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: #000000'>no problems....let us know how it works out.<br><br>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>"Bad grammar makes me [sic]" - Tshirt<br><br><br>----- Original Message -----<br>From: "Lisa Notarianni" &lt;notariannil1@scranton.edu&gt;<br>To: "Lelio Fulgenzi" &lt;lelio@uoguelph.ca&gt;<br>Cc: "Jason Fuermann" &lt;JBF005@shsu.edu&gt;, cisco-voip@puck.nether.net<br>Sent: Friday, October 16, 2009 12:38:01 PM GMT -05:00 US/Canada Eastern<br>Subject: Re: [cisco-voip] 3 way calling<br><br>


  
<link href="/zimbra/css/msgview.css?v=081117021119" rel="stylesheet">
I programmed a Conference, Remove Last Participant and Conf List on 3
free buttons to make it easier to manage.<br>
<br>
Thanks for your help!<br>
<br>
Lisa <br>
<br>
Lelio Fulgenzi wrote:
<blockquote cite="mid:1004508207.14776401255707460981.JavaMail.root@simcoe.cs.uoguelph.ca">
  <style>p { margin: 0; }</style>
  <div style="font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">sure,
sure, don't give us all the details! ;)<br>
  <br>
then you should use the conference button as described earlier.<br>
  <ol>
    <li>modify "Drop Ad Hoc Conference" CCM service parameter
accordingly to allow for the conference to continue when the initiator
drops the call (NEVER is probably your best bet).<br>
    </li>
    <li>boss calls</li>
    <li>admin presses conference softkey and dials number and presses
conference soft key so boss can hear ringing (or whatever feedback loop
is presented)</li>
    <li>admin continues to press conflist button and is ready to drop
the called party if the boss doesn't want to continue or themself if
the boss wants to continue talking</li>
  </ol>
you can move the conference and conference list softkeys to the first
screen so they don't have to press the more button. speeds up things a
bit.<br>
  <br>
  <br>
  <br>
---<br>
Lelio Fulgenzi, B.A.<br>
Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>
(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>
"Bad grammar makes me [sic]" - Tshirt<br>
  <br>
  <br>
----- Original Message -----<br>
From: "Lisa Notarianni" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:notariannil1@scranton.edu" target="_blank">&lt;notariannil1@scranton.edu&gt;</a><br>
To: "Lelio Fulgenzi" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">&lt;lelio@uoguelph.ca&gt;</a><br>
Cc: "Jason Fuermann" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:JBF005@shsu.edu" target="_blank">&lt;JBF005@shsu.edu&gt;</a>, <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
Sent: Friday, October 16, 2009 11:17:15 AM GMT -05:00 US/Canada Eastern<br>
Subject: Re: [cisco-voip] 3 way calling<br>
  <br>
  
I found the parameter and changed it to "True" so now it allows me to
press "transfer" dial extn and hang up without the caller being
disconnected..<br>
  <br>
But here is the problem - when I press transfer the person calling in
would go on hold.&nbsp; She need to talk to him while the phone is ringing.&nbsp;
Transfer uses 2 separate calls.&nbsp; This does not work - although that
feature change is helpful to us!<br>
  <br>
Lelio Fulgenzi wrote:
  <blockquote cite="mid:1587438507.14762261255705668202.JavaMail.root@simcoe.cs.uoguelph.ca">
    <style>p { margin: 0; }</style>
    <div style="font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">I
believe your belief is correct. <br>
    <br>
---<br>
Lelio Fulgenzi, B.A.<br>
Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>
(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>
"Bad grammar makes me [sic]" - Tshirt<br>
    <br>
    <br>
----- Original Message -----<br>
From: "Jason Fuermann" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:JBF005@shsu.edu" target="_blank">&lt;JBF005@shsu.edu&gt;</a><br>
To: "Lelio Fulgenzi" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">&lt;lelio@uoguelph.ca&gt;</a>, "Lisa Notarianni"
    <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:notariannil1@scranton.edu" target="_blank">&lt;notariannil1@scranton.edu&gt;</a><br>
Cc: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
Sent: Friday, October 16, 2009 11:04:06 AM GMT -05:00 US/Canada Eastern<br>
Subject: RE: [cisco-voip] 3 way calling<br>
    <br>
    <style></style>
    <div class="Section1">
    <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">I
believe there’s another parameter you have to set to allow
transfer to complete on hangup.</span></p>
    <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; font-family: &quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(31, 73, 125);">&nbsp;</span></p>
    <div>
    <div style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
    <p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">From:</span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">
    <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>
[<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
    <b>On
Behalf Of </b>Lelio Fulgenzi<br>
    <b>Sent:</b> Friday, October 16, 2009 10:00 AM<br>
    <b>To:</b> Lisa Notarianni<br>
    <b>Cc:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
    <b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] 3 way calling</span></p>
    </div>
    </div>
    <p class="MsoNormal">&nbsp;</p>
    <div>
    <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;">Why
not use the transfer feature?</span></p>
    <ul type="disc">
      <li class="MsoNormal" style="color: black;"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">enable
off-net transfers service/enterprise paramater</span></li>
      <li class="MsoNormal" style="color: black;"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">boss
calls admin</span></li>
      <li class="MsoNormal" style="color: black;"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">admin
pushes transfer, dials number and either:</span></li>
    </ul>
    <ul type="disc">
      <ol start="1" type="1">
        <li class="MsoNormal" style="color: black;"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">announces
call and hangs up, or</span></li>
        <li class="MsoNormal" style="color: black;"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">upon
unsuccessful call, re-focus to boss's calls and press resume</span></li>
      </ol>
    </ul>
    <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;"><br>
---<br>
Lelio Fulgenzi, B.A.<br>
Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>
(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>
"Bad grammar makes me [sic]" - Tshirt<br>
    <br>
    <br>
----- Original Message -----<br>
From: "Lisa Notarianni" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:notariannil1@scranton.edu" target="_blank">&lt;notariannil1@scranton.edu&gt;</a><br>
Cc: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
Sent: Friday, October 16, 2009 10:36:29 AM GMT -05:00 US/Canada Eastern<br>
Subject: [cisco-voip] 3 way calling<br>
    <br>
We are deploying VoIP phones in an office that processes calls a little
differently.<br>
    <br>
When the director calls in from outside to his secretary, she currently
calls
the number he wants to reach but stays on the line to make sure he is
connected.&nbsp; If he is connected, on the old phone system it allowed her
to
just hang up and he would then be connected.&nbsp; If he was not connected
she
could then press "Flash" to drop the party she called.&nbsp; This was
all done through a "Flash" button.<br>
    <br>
The only way I can figure this out on our new VoIP phones is to use the
Conference Calling feature (Conf).&nbsp; However, this is so step intensive
I
think she is going to be overwhelmed when I tell her how it has to be
done.<br>
    <br>
These would be the steps.<br>
    <br>
Director calls into his secretary.<br>
She presses more button to get to Conf (Director goes on hold)<br>
She dials number he wants to reach and quickly presses Conf again so it
is a 3
way call<br>
    <br>
For her to disconnect herself and leave director on with person called<br>
Secretary presses more twice <br>
Presses ConfList<br>
Scrolls to herself<br>
Presses Remove<br>
    <br>
For her to disconnect from person called (because it went to their
voice mail)<br>
Secretary presses more twice<br>
Presses Conf List<br>
Scrolls to person called<br>
Presses Remove</span></p>
    <h2><span style="font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;">Any
other
ideas???</span></h2>
    <div>
    <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;"><br>
    <br>
    <img src="cid:part1.07050809.06010309@scranton.edu" id="_x0000_i1025" width="32" height="32"></span></p>
    </div>
    <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; font-family: &quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;"><br>
_______________________________________________ cisco-voip mailing list
    <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>
    <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a>
    </span></p>
    </div>
    </div>
    </div>
  </blockquote>
  <br>
  <div class="moz-signature">-- <br>
  <img src="https://zcs4.mail.uoguelph.ca/service/home/%7E/?auth=co&amp;id=479970&amp;part=2.2" dfsrc="https://zcs4.mail.uoguelph.ca/service/home/%7E/?auth=co&amp;id=479970&amp;part=2.2" border="0"></div>
  </div>
</blockquote>
<br>
<div class="moz-signature">-- <br>
<img src="https://zcs4.mail.uoguelph.ca/service/home/%7E/?auth=co&amp;id=480019&amp;part=2.2" dfsrc="https://zcs4.mail.uoguelph.ca/service/home/~/?auth=co&amp;id=480019&amp;part=2.2" border="0"></div>
</div></body></html>