<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="Street"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:"MS Mincho";
        panose-1:2 2 6 9 4 2 5 8 3 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Webdings;
        panose-1:5 3 1 2 1 5 9 6 7 3;}
@font-face
        {font-family:"\@MS Mincho";
        panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple style='word-wrap: break-word;
-webkit-nbsp-mode: space;-webkit-line-break: after-white-space'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Hi Ryan,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>No errors on Unity and we&#8217;re still
checking on exchange but did notice one thing. Extremely low disk space on
exchange c drive could that be a factor?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Thanks,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Alex<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Ryan Ratliff
[mailto:rratliff@cisco.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, October 15, 2009
11:32 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Alex Eykelhof<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [cisco-voip] Problem
accessing voicemail</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Any errors in the Unity app log? &nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Any NDRs being generated from Exchange?<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Does Exchange Message Tracking show the voicemails coming in?<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Been too long and I don't recall what account the messages are sent
from (or where the NDRs go, probably one of the Unity system accounts).<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div><span style='orphans: 2;text-align:auto;widows: 2;-webkit-border-horizontal-spacing: 0px;
-webkit-border-vertical-spacing: 0px;-webkit-text-decorations-in-effect: none;
-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:
0px'>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Helvetica><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Helvetica;color:black'>-Ryan<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</span>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>On Oct 15, 2009, at 10:30 AM, Alex Eykelhof wrote:<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="place"><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="address"><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="State"><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="City"><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="Street">

<div link=blue vlink=purple>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hi all,<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>We have an older Cisco VoIP system (ICS 7750 with
CallManager 3.2) and are using unified messaging with exchange. It&#8217;s been fine
for a long time but a couple of days ago we started have a problem whereby it
is impossible to access voicemail. Callers can leave vmail but they don&#8217;t
arrive in email and the indicator lamp on the phone doesn&#8217;t light.<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><u1:p>&nbsp;</u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>We&#8217;ve rebooted both exchange and ICS and there isn&#8217;t a disk
space problem on the unity. Can anyone offer any suggestions or comments?<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><u1:p>&nbsp;</u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks in advance,<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Alex<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><u1:p>&nbsp;</u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Alexander Eykelhof</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Director, Information Technology and </span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Colleges Digital Library</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Bibliocentre, A Provincial Service</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<u1:p></u1:p><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><st1:street u2:st="on"><st1:address u2:st="on"><st1:Street
w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=2 face=Arial><span
  style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>31 Scarsdale Road</span></font></st1:address></st1:Street></st1:address></st1:street><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
tel:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 647.722.9304</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place u2:st="on"><st1:city u2:st="on"><st1:place w:st="on"><st1:City
 w:st="on"><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
  Arial'>Toronto</span></font></st1:City><font size=2 face=Arial><span
 style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'></st1:city>, <st1:state u2:st="on"><st1:State
 w:st="on">ON</st1:state></st1:State></span></font></st1:place></st1:place><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;toll
free:&nbsp;&nbsp; 800.268.5560 x304</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>M3B
2R2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;cell:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
416.804.6789</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></font><font
size=2 face=Arial><span lang=FR style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>fax:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;647.722.9314</span></font><o:p></o:p></p>

<u1:p></u1:p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=FR style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>email:&nbsp; </span></font><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><a
href="mailto:alex.eykelhof@bibliocentre.ca"><span lang=FR>alex.eykelhof@bibliocentre.ca</span></a></span></font><o:p></o:p></p>

<u1:p></u1:p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>web:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a
href="http://www.bibliocentre.ca/">http://www.bibliocentre.ca</a></span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><u><font size=3 color=green face=Webdings><span lang=FR
style='font-size:12.0pt;font-family:Webdings;color:green'>P</span></font></u><font
size=2 color=green face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:green'>&nbsp;Print responsibly</span></font><font size=1 color=green
face=Arial><span style='font-size:9.0pt;font-family:Arial;color:green'>.</span></font><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<u1:p></u1:p><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span><u1:p></u1:p></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><u1:p>&nbsp;</u1:p><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</u1:smarttagtype></u1:smarttagtype></u1:smarttagtype></u1:smarttagtype></u1:smarttagtype>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</div>

</div>

</body>

</html>