<div dir="ltr">CUCM 6.1.3.1000-16<br>Unity 5.0(1)<br><br><br>I have auto attendant working on UCCX but want to move it to a freshly installed unity. I configured unity integration with CUCM and the ports are assigned the correct CSS. CTI RP on CUCM configured to CFwdall to VM and I have assinged the correct VM profile to it. In the Unity SA I created auto attendant call handler and assigned the CTI RP DN as extension. After doing this when I call the DN for the auto attendant and press 0 for operator, the system keeps saying &quot;operator not available&quot;. What shall I do to correct this problem?<br>

<br>regards,<br>Abebe Amare (CCNP, CCNA Voice)<br>VivaCell<br><br></div>