<div>Hi,</div>
<div> </div>
<div>I have a situation with Music on Hold on a CallManager 3.3(3)sr3.</div>
<div> </div>
<div>1) Users call from PSTN to a phone on branch office say DN 2000. Phone 2000 puts PSTN user on hold and PSTN user hears music.</div>
<div> </div>
<div>2) Users call from branch office to branch office using same location/device pool/region say DN 2001 to DN 2000. Phone 2000 puts 2001 on hold and 2001 hears music.</div>
<div> </div>
<div>3) Users call from HQ office DN 1000 to branch office DN 2000 over WAN. Phone 2000 puts 1000 on hold and 1000 hears just three tones.</div>
<div> </div>
<div>Music on Hold is set to G.729 under Cisco IP Voice Media Streaming App Service Parameters.</div>
<div>Music on Hold server Region uses G.729 to talk to branch office.</div>
<div> </div>
<div>I want HQ users should be able to hear music as well. So what it&#39;s wrong?</div>
<div> </div>
<div>Thanks</div>