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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>I this particular office, there is only 2 VLANs.  1, which the
data rides on (I didn’t set this up, otherwise I would’ve changed it).  And
100, which established for VoIP.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>When I do a show spanning-tree on the interfaces of the switch
where the phones are connected, it shows that the PC is on VLAN 1 and the phone
is on VLAN 100.  That’s why I’m not sure why it’s not getting the proper IP
address.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>I’ve tried to get the end user to do a hard reset, but she seems
oblivious to my instructions.  So I might have to make a trip out there
myself.  It’s a 2.5 hour drive.  Ugh…<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><br>
Before I do that though, I’m going to have her do what you guys mentioned. 
Checking the VLAN on the phone or try a different port to verify that it is the
cabling.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Hyoun Kim<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Network Administrator I<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Charter Media - East Division<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>640 Broadmor Blvd, Suite 80<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Murfreesboro, TN 37129<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Email: <a href="mailto:Hyoun.Kim@chartercom.com">Hyoun.Kim@chartercom.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Office: 615.217.6245<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
color:#1F497D'>Fax: 615.217.6255<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Abebe Amare<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 30, 2009 6:00 AM<br>
<b>To:</b> iprize@gmail.com<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Phones not Registering on CME<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Did you check the cabling? I
had a somewhat similar problem where a 7911 IP Phone received IP address from
the data vlan range. I connected the IP Phone directly on the switch port&nbsp;
and found out that it works fine then I connected it to another wall outlet and
again it worked fine so the problem was on the cable running from the switch to
the wall outlet.<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>On Wed, Dec 30, 2009 at 10:45 AM, Changkyun Chang &lt;<a
href="mailto:changkyun.chang@gmail.com">changkyun.chang@gmail.com</a>&gt;
wrote:<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>I had a similar experience for my office. some of the IP
phones (7961) received the data vlan ip address(vlan 103 in this case) instead
of voice vlan (vlan 223). during the troubleshooting I found the CPU
utilization of my switch was almost 98%. the packet was flooded within the
voice vlan.<br>
<br>
<br>
On 2009-12-30 <span style='font-family:"Gulim","sans-serif"'>오후</span> 4:28, : <o:p></o:p></p>

<div>

<div>

<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'>Try factory reset, If phones will still
stuck, It must be DHCP considerations or maybe you are missing vlan on second
layer ( check vlan database ).</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'>&nbsp;</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'>Marcin</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'>&nbsp;</span><o:p></o:p></p>

<div style='border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in;
border-color:-moz-use-text-color -moz-use-text-color'>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
style='font-size:10.0pt'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt'> <a
href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>
[<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Jeff Garvas<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 30, 2009 4:51 AM<br>
<b>To:</b> Kim, Hyoun S<br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Phones not Registering on CME</span><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt'>It
sounds to me like your phones are in the wrong vlan, thus getting the wrong IP address
and quite possible the wrong or no option 150 information?<br>
<br>
If your end users go into the phone settings what Voice/Data vlan is it
claiming to have?&nbsp; Could it be pointing to something other than the CME
you think its hitting?&nbsp;&nbsp; Find out from the phone itself which CM /
tftp / dhcp server its communicating with.<br>
<br>
If the phone is stuck in configuring IP I'd question what the phone is learning
from DHCP, which may be controlled by the vlan and any respective helper
addresses.<br>
<br>
-Jeff<br>
<br>
<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>On
Tue, Dec 29, 2009 at 6:31 PM, Kim, Hyoun S &lt;<a
href="mailto:Hyoun.Kim@chartercom.com" target="_blank">Hyoun.Kim@chartercom.com</a>&gt;
wrote:<o:p></o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>I
get a call from some users at a remote site who are finally connecting the last
series of phones to the CME I set up months ago.&nbsp; They said that only 1 of
the 4 phones are working.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>The
3 phones (all 7962s) are stuck in the “Configuring IP” state and will not do
anything else.&nbsp; I’ve double-checked my configuration and I have correctly
provisioned all the phones &amp; their MAC addresses in the configuration.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Digging
deeper, it seems that the 3 phones that are not getting the correct IP
address.&nbsp; I set up the DHCP pool to be 10.10.10.X/24.&nbsp; All the
functioning phones are obtaining the proper IP addresses but the 3
non-functioning phones are getting a 10.10.3.xxx address (so the user tells
me).&nbsp; Doing a show cdp neighbor details command on the ports show that
there are no IP addresses associated with those ports.&nbsp; Furthermore, the
Version of phone shows up as “79XX_default_load” rather than “SCCP42.8-3-2S” on
all the other functioning phones.&nbsp; The port configurations are identical
on all ports.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Do
you guys have any ideas?&nbsp; I’m using SCCP for my phone system.&nbsp; My CME
version is 7.1.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal align=right style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:
auto;text-align:right'><span style='color:#717074'>&nbsp;</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal align=right style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:
auto;text-align:right'><span style='color:#717074'><img border=0 width=132
height=32 id="_x0000_i1025" src="cid:image001.jpg@01CA8928.25427550"
alt="2C_CharLogo_Tag_CMYK"></span><o:p></o:p></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
style='color:#717074'>

<hr size=4 width="100%" noshade style='color:#7FA2B8' align=center>

</span></div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
style='font-size:10.0pt;color:#717074'>Hyoun Kim</span></b><b><span
style='font-size:10.0pt;color:#7FA2B8'> •</span><span style='color:#717074'> </span></b><span
style='font-size:8.0pt;color:#717074'>Network Administrator I – East Division</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal align=right style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:
auto;text-align:right'><span style='font-size:8.0pt;color:#717074'>640 Broadmor
Blvd</span><span style='font-size:10.0pt;color:#717074'> </span><b><span
style='color:#7FA2B8'>• </span></b><span style='font-size:8.0pt;color:#717074'>Suite
80</span><span style='font-size:10.0pt;color:#717074'> </span><b><span
style='color:#7FA2B8'>• </span></b><span style='font-size:8.0pt;color:#717074'>Murfreesboro,
TN 37129</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal align=right style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:
auto;text-align:right'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Wingdings 2";
color:#717074'>'</span><span style='font-size:8.0pt;color:#717074'>
615.217.6245</span><span style='font-size:10.0pt;color:#717074'> </span><b><span
style='color:#7FA2B8'>• </span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Wingdings 2";color:#717074'>'</span><span style='font-size:10.0pt;color:#717074'>
</span><span style='font-size:8.0pt;color:#717074'>859.312.6941</span><span
style='font-size:10.0pt;color:#7FA2B8'> </span><b><span style='color:#7FA2B8'>•</span></b><span
style='font-size:10.0pt;color:#717074'> </span><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Wingdings 2";color:#717074'>7</span><span style='color:#717074'> </span><span
style='font-size:8.0pt;color:#717074'>615.217.6255</span><span
style='font-size:10.0pt;color:#717074'> </span><b><span style='color:#7FA2B8'>•
</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:Wingdings;color:#717074'>*</span><span
style='font-size:10.0pt;color:#717074'> </span><span style='font-size:8.0pt;
color:#717074'><a href="mailto:Hyoun.Kim@chartercom.com" target="_blank">Hyoun.Kim@chartercom.com</a></span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<pre>E-MAIL CONFIDENTIALITY NOTICE: <o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>The contents of this e-mail message and <o:p></o:p></pre><pre>any attachments are intended solely for the <o:p></o:p></pre><pre>addressee(s) and may contain confidential <o:p></o:p></pre><pre>and/or legally privileged information. If you <o:p></o:p></pre><pre>are not the intended recipient of this message <o:p></o:p></pre><pre>or if this message has been addressed to you <o:p></o:p></pre><pre>in error, please immediately alert the sender<o:p></o:p></pre><pre> by reply e-mail and then delete this message <o:p></o:p></pre><pre>and any attachments. If you are not the <o:p></o:p></pre><pre>intended recipient, you are notified that <o:p></o:p></pre><pre>any use, dissemination, distribution, copying, <o:p></o:p></pre><pre>or storage of this message or any attachment <o:p></o:p></pre><pre>is strictly prohibited.<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre><pre>&nbsp;<o:p></o:p></pre></div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt'><br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>

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<hr size=2 width="100%" align=center>

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<p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:gray'>Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego KRS: 0000308826, NIP: 583-22-02-053 Kapitał
zakładowy: 588.000,00<br>
Zawartość tej wiadomości zawiera informacje zastrzeżone, stanowiące tajemnicę
firmy SEVENET S.A. Nieuprawnione wykorzystanie tych informacji do własnych
celów lub ich ujawnianie osobom trzecim jest zabronione. W przypadku omyłkowego
otrzymania tej wiadomości prosimy o jej trwałe skasowanie oraz powiadomienie o
tym fakcie nadawcy informacji.<br>
This e-mail content contains confidential information, and is the property of
SEVENET S.A. Any illegal use of this information for personal purposes or any
disclosure to other persons or entities is prohibited. If you are not the
intended recipient of this message please delete this e-mail and inform the
sender about it.</span><o:p></o:p></p>

<pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>cisco-voip mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a
href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><o:p></o:p></pre><pre><a
href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></pre><pre>  <o:p></o:p></pre></blockquote>

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<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>

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<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

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<pre>
E-MAIL CONFIDENTIALITY NOTICE: 

 

 

 

The contents of this e-mail message and 
any attachments are intended solely for the 
addressee(s) and may contain confidential 
and/or legally privileged information. If you 
are not the intended recipient of this message 
or if this message has been addressed to you 
in error, please immediately alert the sender
 by reply e-mail and then delete this message 
and any attachments. If you are not the 
intended recipient, you are notified that 
any use, dissemination, distribution, copying, 
or storage of this message or any attachment 
is strictly prohibited.







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