<div><br></div><div>HI Folks,</div><div><br></div><div>I know i am missing something simple here but cant seem to quite understand it. </div><div><br></div><div>On CallManager, I have a CTI port (DN=1000) with CFA set to VoiceMail.</div>
<div>On Unity Connection, I have a CallHandler (CH) with Alternate Transfer rule set to Transfer the call to DN=1001.</div><div>I have removed restrictions from all the restriction tables {out dial, system transfer, transfer}</div>
<div>I have created a FWD Routing rule to &quot;Attempt to TRFR to CH&quot; if Dialed number = 1000 and its the first rule in the &quot;Forwarded Routing Rules&quot;.</div><div><br></div><div>At this stage everything works perfectly. I call 1000, Call comes in to Unity Connection, gets Transferred out to DN 1001.</div>
<div><br></div><div>If i assign a DTMF Access id of 1000 to the Call handler (CH), call starts hitting the Greeting for CallHandler (CH) instead of triggering Transfer. </div><div><br></div><div>Any ideas why ?</div><div>
<br></div><div>Thanks in Advance</div>  -Pavan<br><br>