<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:x="urn:schemas-microsoft-com:office:excel" xmlns:p="urn:schemas-microsoft-com:office:powerpoint" xmlns:a="urn:schemas-microsoft-com:office:access" xmlns:dt="uuid:C2F41010-65B3-11d1-A29F-00AA00C14882" xmlns:s="uuid:BDC6E3F0-6DA3-11d1-A2A3-00AA00C14882" xmlns:rs="urn:schemas-microsoft-com:rowset" xmlns:z="#RowsetSchema" xmlns:b="urn:schemas-microsoft-com:office:publisher" xmlns:ss="urn:schemas-microsoft-com:office:spreadsheet" xmlns:c="urn:schemas-microsoft-com:office:component:spreadsheet" xmlns:odc="urn:schemas-microsoft-com:office:odc" xmlns:oa="urn:schemas-microsoft-com:office:activation" xmlns:html="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:q="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:rtc="http://microsoft.com/officenet/conferencing" xmlns:D="DAV:" xmlns:Repl="http://schemas.microsoft.com/repl/" xmlns:mt="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/meetings/" xmlns:x2="http://schemas.microsoft.com/office/excel/2003/xml" xmlns:ppda="http://www.passport.com/NameSpace.xsd" xmlns:ois="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/ois/" xmlns:dir="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/directory/" xmlns:ds="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" xmlns:dsp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/dsp" xmlns:udc="http://schemas.microsoft.com/data/udc" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:sub="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/2002/1/alerts/" xmlns:ec="http://www.w3.org/2001/04/xmlenc#" xmlns:sp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/" xmlns:sps="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:udcs="http://schemas.microsoft.com/data/udc/soap" xmlns:udcxf="http://schemas.microsoft.com/data/udc/xmlfile" xmlns:udcp2p="http://schemas.microsoft.com/data/udc/parttopart" xmlns:wf="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/workflow/" xmlns:dsss="http://schemas.microsoft.com/office/2006/digsig-setup" xmlns:dssi="http://schemas.microsoft.com/office/2006/digsig" xmlns:mdssi="http://schemas.openxmlformats.org/package/2006/digital-signature" xmlns:mver="http://schemas.openxmlformats.org/markup-compatibility/2006" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns:mrels="http://schemas.openxmlformats.org/package/2006/relationships" xmlns:spwp="http://microsoft.com/sharepoint/webpartpages" xmlns:ex12t="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types" xmlns:ex12m="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" xmlns:pptsl="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/SlideLibrary/" xmlns:spsl="http://microsoft.com/webservices/SharePointPortalServer/PublishedLinksService" xmlns:Z="urn:schemas-microsoft-com:" xmlns:st="&#1;" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
span.apple-style-span
        {mso-style-name:apple-style-span;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="Section1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#1F497D">That makes sense.&nbsp; Any idea on the line functionality on the 8900 and 9900 sets?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#1F497D">Jason<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;"> cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net]
<b>On Behalf Of </b>Jason Aarons (US)<br>
<b>Sent:</b> Thursday, January 21, 2010 1:59 PM<br>
<b>To:</b> Lelio Fulgenzi; Ryan Ratliff<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] switching between calls on 7931?<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#1F497D">I had heard the 7931 was developed for WalMart..so the phone has dirt mart features -jason<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;"> cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net]
<b>On Behalf Of </b>Lelio Fulgenzi<br>
<b>Sent:</b> Thursday, January 21, 2010 1:37 PM<br>
<b>To:</b> Ryan Ratliff<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] switching between calls on 7931?<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black">While I agree that the key system behaviour is useful, it would be nice if it was programmable. Really, all it is is setting the incoming calls, busy limits,
 etc.<br>
<br>
With respect to your second comment, it is more than likely this can happen. The decision to purchase a telephone system and telephones is usually left to those with budgetary responsibility and who are sitting in the room with a sales team that have been given
 one goal - win the contract. <br>
<br>
These decisions are usually made without the input from the technical team. Even a side by side comparison of features would be nice before the contract is signed. If anything, just to ensure no surprises. Quite possibly to be able to submit a PERS with some
 weight behind it.<br>
<br>
<br>
<br>
---<br>
Lelio Fulgenzi, B.A.<br>
Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>
(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>
&quot;Bad grammar makes me [sic]&quot; - Tshirt<br>
<br>
<br>
----- Original Message -----<br>
From: &quot;Ryan Ratliff&quot; &lt;rratliff@cisco.com&gt;<br>
To: &quot;Lee&quot; &lt;ender9600@gmail.com&gt;<br>
Cc: cisco-voip@puck.nether.net<br>
Sent: Thursday, January 21, 2010 1:31:35 PM GMT -05:00 US/Canada Eastern<br>
Subject: Re: [cisco-voip] switching between calls on 7931?<br>
<br>
The key part of that description is &quot;for customers who seek this type of call experience for their users&quot;. &nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black">Is it common practice for customers to buy the cheapest they can find without paying attention to the features of what they are buying? IMO you should not be
 figuring out what these phones can and cannot do after deployment. &nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:&quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black">-Ryan<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black">On Jan 21, 2010, at 1:19 PM, Lee wrote:<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:10.0pt;
font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black"><br>
Personally - I HATE them. :) after dealing with the 7900s.<br>
<br>
The buttons stick and/or hard to press.&nbsp; Call History is lacking in features compared to 7900s.<br>
<br>
I hear they are cheaper &amp; they are more aesthetically pleasing to the corporate company's eye.<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:10.0pt;
font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black">On Thu, Jan 21, 2010 at 1:11 PM, Ryan Ratliff &lt;<a href="mailto:rratliff@cisco.com" target="_blank">rratliff@cisco.com</a>&gt; wrote:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black">Keep in mind the entire purpose of the 7931 was to replace those key sets (right down to the paper line labels).<br>
The 6900 series is new version in the same line as the 7931.<br>
<br>
<a href="http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6788/phones/ps10326/data_sheet_c78-541199.html" target="_blank">http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6788/phones/ps10326/data_sheet_c78-541199.html</a><br>
<br>
&quot;The Cisco® Unified IP Phone 6900 Series is a new and innovative portfolio of endpoints that deliver affordable, business-grade, voice communication services to customers worldwide. Three models are available: the Cisco Unified IP Phone 6921 (two-line), Cisco
 Unified IP Phone 6941 (four-line), and Cisco Unified IP Phone 6961 (twelve-line).<br>
<br>
All three models support full-duplex speakerphones for a more productive, more flexible, and easier-to-use endpoint experience. All models introduce support for single-call per-line appearance, offering a traditional telephony-like interaction for customers
 who seek this type of call experience for their users. Fixed keys for hold, transfer, and conference; tri-color LED line and feature keys also make the phone simpler and easier to use.&quot;<br>
</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:#888888"><br>
-Ryan</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><br>
On Jan 21, 2010, at 12:04 PM, Jason Shearer wrote:<br>
<br>
I heard that the 8900 and 9900 phones have this same Call Waiting functionality.....can anyone confirm?<br>
<br>
If this is the case I see it as a big step backwards for Cisco. &nbsp;Who wants a high tech IP phone to act like an 80s key set?<br>
<br>
Jason<br>
<br>
-----Original Message-----<br>
From: <a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] On Behalf Of peter ejmont<br>
Sent: Thursday, January 21, 2010 10:58 AM<br>
To: Robin Clayton<br>
Cc: <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
Subject: Re: [cisco-voip] switching between calls on 7931?<br>
<br>
7931 does not support multiple calls on one line. You have to program<br>
additional buttons for that functionality. from product page:<br>
<br>
Manage Call Waiting<br>
The 7931G is designed to work as a key system telephone with each button<br>
handling one call. Call waiting calls are normally<br>
presented on a separate line button. A new call can be answered by<br>
pressing the ringing button. The current call is automatically<br>
put on hold. You can toggle between callers by pressing the flashing<br>
line button; the current call is placed on hold automatically.<br>
If you are on a call when a second call comes in, you hear a<br>
call-waiting tone or see a flashing indicator light on the handset<br>
rest, depending on the configuration of your phone, and the call appears<br>
on a separate line button.<br>
• To answer the new call, press the Answer soft key to answer the call.<br>
The call on the other line is automatically put on hold.<br>
• To return to the original call, press the line button of the original<br>
call to reconnect to it.<br>
• For calls on a separate line, press the Line button for the incoming<br>
call. The call on the other line is automatically put on<br>
&nbsp; &nbsp;hold.<br>
• To return to the original call, press the Line button associated with<br>
the original call.<br>
<br>
<br>
One way to answer multiple calls to one number is to assign the same<br>
number to different partitions/call search spaces. see this document:<br>
<a href="http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a008009409c.shtml" target="_blank">http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a008009409c.shtml</a><br>
<br>
<br>
it works well for 7931.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
peter<br>
<br>
<br>
<br>
On Thu, 2010-01-21 at 15:00 &#43;0000, Robin Clayton wrote:<br>
&gt; Hi Everyone.<br>
&gt;<br>
&gt; On My 7940 I can switch between any of the calls that are active,<br>
&gt; holding resuming etc using the up down button.<br>
&gt;<br>
&gt; On my 7931, i can't seem to flick between the calls and can only work<br>
&gt; with the last connected call, once that's finsihed I can get back to a<br>
&gt; previously held call???<br>
&gt;<br>
&gt; Is that normal?<br>
&gt;<br>
&gt; Thanks<br>
&gt;<br>
&gt; Robin<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; ===============================<br>
&gt; Robin Clayton<br>
&gt; Network Manager<br>
&gt; Tel: 01228822075<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Richard Rose Central Academy<br>
&gt; Edgehill Road<br>
&gt; Carlisle<br>
&gt; Cumbria<br>
&gt; CA1 3SL<br>
&gt;<br>
&gt; Tel: 01228 822060<br>
&gt; Fax: 01228 822061<br>
&gt;<br>
&gt; <a href="http://www.richardroseacademies.org/" target="_blank">http://www.richardroseacademies.org/</a><br>
&gt; _______________________________________________<br>
&gt; cisco-voip mailing list<br>
&gt; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
&gt; <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br>
*** NOTICE--The attached communication contains privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, DO NOT read, copy, or disseminate this communication. Non-intended recipients are hereby placed on notice that any unauthorized disclosure,
 duplication, distribution, or taking of any action in reliance on the contents of these materials is expressly prohibited. If you have received this communication in error, please delete this information in its entirety and contact the Amedisys Privacy Hotline
 at 1-866-518-6684. Also, please immediately notify the sender via e-mail that you have received this communication in error. ***<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
color:black"><br>
_______________________________________________ cisco-voip mailing list cisco-voip@puck.nether.net https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip
<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="1" width="100%" align="center">
</div>
<p><strong>Disclaimer: This e-mail communication and any attachments may contain confidential and privileged information and is for use by the designated addressee(s) named above only. If you are not the intended addressee, you are hereby notified that you
 have received this communication in error and that any use or reproduction of this email or its contents is strictly prohibited and may be unlawful. If you have received this communication in error, please notify us immediately by replying to this message
 and deleting it from your computer. Thank you. </strong><o:p></o:p></p>
</div>
<br>
<hr>
<font face="Arial" color="Gray" size="1">*** NOTICE--The attached communication contains privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, DO NOT read, copy, or disseminate this communication. Non-intended recipients are hereby
 placed on notice that any unauthorized disclosure, duplication, distribution, or taking of any action in reliance on the contents of these materials is expressly prohibited. If you have received this communication in error, please delete this information in
 its entirety and contact the Amedisys Privacy Hotline at 1-866-518-6684. Also, please immediately notify the sender via e-mail that you have received this communication in error. ***<br>
</font>
</body>
</html>