<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16915" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="MARGIN: 4px 4px 1px; FONT: 10pt Tahoma">
<DIV>Hi Peter</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Thanks, it was more or less the conclusion I had come to. It just seems odd that it can have multiple active calls but not able to control them.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I do have these out ion the field with shared lines and a hunt group that works well enugh in one situation so will probably replicate that,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Also looks like I will have to be careful about what phones we get sold in tthe future judging by the general comments .</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Cheers</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Rob</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><IMG src="cid:ASFJZTIUVMKQ.IMAGE_33.gif" border=0> <BR><BR><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>Richard Rose Central Academy </FONT></B><FONT face=Arial size=4><BR></FONT><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>Edgehill Road </FONT></B><FONT face=Arial size=4><BR></FONT><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>Carlisle </FONT></B><FONT face=Arial size=4><BR></FONT><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>Cumbria </FONT></B><FONT face=Arial size=4><BR></FONT><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>CA1 3SL </FONT></B><FONT face=Arial size=4><BR><BR></FONT><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>Tel: 01228 822060 </FONT></B><FONT face=Arial size=4><BR></FONT><B><FONT face=Arial color=#333333 size=4>Fax: 01228 822061 </FONT></B><BR><FONT face=Arial size=4><BR></FONT><U><B><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><A href="http://www.richardroseacademies.org/">http://www.richardroseacademies.org/</A></FONT></B></U> <!-- Start Style Switcher Script--><!-- End Style Switcher Script--><!--BEGIN SMOOTHGALLERY HEAD CODE--><!--END SMOOTHGALLERY HEAD CODE--><BR><BR>&gt;&gt;&gt; peter ejmont &lt;pejmont@gmail.com&gt; 21/01/2010 16:58 &gt;&gt;&gt;<BR>7931 does not support multiple calls on one line. You have to program<BR>additional buttons for that functionality. from product page:<BR><BR>Manage Call Waiting<BR>The 7931G is designed to work as a key system telephone with each button<BR>handling one call. Call waiting calls are normally<BR>presented on a separate line button. A new call can be answered by<BR>pressing the ringing button. The current call is automatically<BR>put on hold. You can toggle between callers by pressing the flashing<BR>line button; the current call is placed on hold automatically.<BR>If you are on a call when a second call comes in, you hear a<BR>call-waiting tone or see a flashing indicator light on the handset<BR>rest, depending on the configuration of your phone, and the call appears<BR>on a separate line button.<BR>• To answer the new call, press the Answer soft key to answer the call.<BR>The call on the other line is automatically put on hold.<BR>• To return to the original call, press the line button of the original<BR>call to reconnect to it.<BR>• For calls on a separate line, press the Line button for the incoming<BR>call. The call on the other line is automatically put on<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; hold.<BR>• To return to the original call, press the Line button associated with<BR>the original call.<BR><BR><BR>One way to answer multiple calls to one number is to assign the same<BR>number to different partitions/call search spaces. see this document:<BR><A href="http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a008009409c.shtml">http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a008009409c.shtml</A><BR><BR><BR>it works well for 7931.<BR><BR><BR><BR><BR>peter<BR><BR><BR><BR>On Thu, 2010-01-21 at 15:00 +0000, Robin Clayton wrote:<BR>&gt; Hi Everyone.<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; On My 7940 I can switch between any of the calls that are active,<BR>&gt; holding resuming etc using the up down button.<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; On my 7931, i can't seem to flick between the calls and can only work<BR>&gt; with the last connected call, once that's finsihed I can get back to a<BR>&gt; previously held call???<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; Is that normal?<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; Thanks<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; Robin<BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; ===============================<BR>&gt; Robin Clayton<BR>&gt; Network Manager <BR>&gt; Tel: 01228822075 <BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt;&nbsp; <BR>&gt; <BR>&gt; <BR>&gt; Richard Rose Central Academy <BR>&gt; Edgehill Road <BR>&gt; Carlisle <BR>&gt; Cumbria <BR>&gt; CA1 3SL <BR>&gt; <BR>&gt; Tel: 01228 822060 <BR>&gt; Fax: 01228 822061 <BR>&gt; <BR>&gt; <A href="http://www.richardroseacademies.org/">http://www.richardroseacademies.org/</A> <BR>&gt; _______________________________________________<BR>&gt; cisco-voip mailing list<BR>&gt; cisco-voip@puck.nether.net<BR>&gt; <A href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</A><BR><BR><BR></DIV></BODY></HTML>