<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7654.12">
<TITLE>Extension Issue</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">Hi Greetings</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">&nbsp;We are facing an issue in our organization. We have connected two ip phones with</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"> <FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">extensions</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> 6901 and 6902. Extension to extension call is happening. When we call from a mobile or landline the call is landing on 6902 without any issues. In the similar way if we call the call is not landing on 6901. If we recreate the</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"> <FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">extension</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> from 6901 to any other</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"> <FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">extension</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> the call from pstn gets landed on it. we are able to make calls from 6901 across the pstn. I have attached the logs taken when the</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"> <FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">incoming</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> call is made. 9663381809 is the number from which call is made. 0758022</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#FF00FF" FACE="Arial">6901</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> is the number which the call</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"> <FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">lands. We</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> searched for duplicate</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"> <FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">entries</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial"> but did not find any.</FONT></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en"><FONT COLOR="#333333" FACE="Arial">&nbsp;Please look into this issue and provide a workaround on this.</FONT></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Arial" SIZE=2 COLOR="#000000"> &lt;&lt;Numplan22.csv&gt;&gt; </FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Arial" SIZE=2 COLOR="#000000"> &lt;&lt;dnaOutput_2_09663381809.xml&gt;&gt; </FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Arial" SIZE=2 COLOR="#000000"> &lt;&lt;dnaOutput_3_09663381809.xml&gt;&gt; </FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Arial" SIZE=2 COLOR="#000000"> &lt;&lt;RTMT6902.zip&gt;&gt; </FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT FACE="Arial" SIZE=2 COLOR="#000000"> &lt;&lt;RTMT6901.zip&gt;&gt; </FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>
<BR>

<P ALIGN=LEFT><B><SPAN LANG="en-us"></SPAN></B><A NAME=""><B><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2>Warm Regards</FONT></SPAN></B></A><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us">&nbsp;</SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><B><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2>Robin Jose Narlely<BR>
</FONT></SPAN></B><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2>Customer Service Engineer<BR>
Expert Connect</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us">&nbsp;</SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><B><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2>Wipro Infotech</FONT></SPAN></B><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><BR>
<FONT SIZE=2>Enterprise Services<BR>
Plot No:146-147 | Metagalli Industrial Area |Metagalli | Mysooru- 570016</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2>Voice: +91-821-2417969 Ext 5429 | Mobile: +91-9663381809 |Email:</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"> </SPAN><A HREF="mailto:robin.jose1@wipro.com"><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><U></U></SPAN><U><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2>robin.jose1@wipro.com</FONT></SPAN></U><SPAN LANG="en-us"></SPAN></A><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P><strong><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Palatino Linotype","serif";color:green'> Please do not print this email unless it is absolutely necessary. </span></strong><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>


<p> The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. </p>

<p>WARNING: Computer viruses can be transmitted via email. The recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. </p>
<p>
www.wipro.com
</p>
</BODY>
</HTML>